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항공사 소비자 관심 1위는 역시 '대한항공'...아시아나-제주항공 뒤이어

기사입력 : 2023년09월21일 09:46

최종수정 : 2023년09월21일 09:46

[서울=뉴스핌] 이동훈 기자 = 대한항공이 항공업 상반기 소비자 관심도 조사에서 국내 주요 8개 항공사 중 부동의 1위를 차지했다. 아시아나항공과 제주항공이 뒤를 이었다. 

21일 데이터앤리서치에 따르면 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·X(옛 트위터)·인스타그램·유튜브·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/단체·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 지난 1월부터 6월까지 국내 주요 항공사 9곳의 관심도(정보량=포스팅 수)를 빅데이터 분석한 결과 이같은 순위가 나왔다.

조사 대상은 상반기 출항한 항공사로 선정했으며 정보량 순으로 ▲대한항공(대표 조원태·우기홍) ▲아시아나항공(대표 원유석) ▲제주항공(대표 김이배) ▲진에어(대표 박병률) ▲티웨이항공(대표 정홍근) ▲에어부산(대표 안병석) ▲에어서울(대표 조진만) ▲에어프레미아(대표 유명섭·문보국) ▲에어로케이(대표 강병호) 등이다.

고유업무와 연관성이 없는 스포츠 종목 및 해당 선수 이름, 가입 인사 등은 모두 제외어로 설정했다.

[자료=데이터앤리서치]

분석 결과 대한항공은 올 상반기 25만7760건의 정보량을 기록하며 조사를 실시한 국내 주요 항공사 중 관심도 1위를 차지했다. 대한항공 관련 포스팅에는 아시아나항공과의 합병 이슈가 주를 이뤘다.

지난 6월 뽐뿌를 비롯한 다수 커뮤니티 채널에는 조원태 한진그룹 회장이 미국 블룸버그TV와의 인터뷰에서 아시아나 합병에 대해 "우리는 여기에 100%를 걸었다"며 "무엇을 포기하든 성사시킬 것"이라는 의지를 담은 기사가 다수 공유됐다.

이에 대해 아시아나항공의 최대 주주인 KDB산업은행의 강석훈 회장은 "이르면 올해 3분기 결론이 나올 것으로 기대하지만 심사기한이 더 늦어질 가능성도 배제할 수 없다"는 발언이 담긴 기사들도 여러 채널에 업로드됐다.

클리앙의 한 유저는 대한항공이 에어프레미아, 티웨이항공 등 국내 저비용항공사(LCC)들의 유럽 노선 취항을 지원하는 방안을 검토한다는 소식을 전했다. 

아시아나는 지난 1월부터 6월까지 17만4136건의 정보량으로 2위를 기록했다. 대한항공과의 격차는 8만 3624건이었다.

지난 6월 미주 커뮤니티 MissyUSA의 한 유저는 서울에서 미국 로스앤젤레스(LA)로 오는 여정에서 아시아나항공과 대한항공의 비즈니스 클래스 선택에 대한 질문을 올렸다. 기내식 관련 포스팅도 포착됐다. 아울러 5월 제주발 아시아나항공 비행 중 문열림 사고에 대한 반응도 폭주했다. 

제주항공은 상반기 12만2248건의 정보량으로 3위에 자리했다. 지난 6월 항공권 할인 행사인 '찜 특가'와 관련된 포스팅이 다수 목격됐다. 제주항공 이용 정보를 다룬 포스팅도 쉽게 포착됐다. 

4위는 분석 기간 8만9819건의 정보량을 나타낸 진에어가 차지했다. 티웨이항공은 올 상반기 8만6852건의 포스팅 수를 기록하며 5위를 지켰다. 에어부산은 1월부터 6월까지 5만8709건의 포스팅으로 6위에 랭크됐다. 7위 에어서울의 상반기 정보량은 3만 453건으로 분석됐다. 에어프레미아는 1만5766건의 포스팅 수로 8위에 자리했다. 에어로케이는 5071건의 포스팅 수를 기록하는데 그쳤다.

donglee@newspim.com

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