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张家界入境游缘何快速复苏?

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纽斯频通讯社首尔4月5日电 "张家界的山上'长'满了韩国人。"今年以来,社交媒体这样形容张家界挤满韩国游客的现象。统计数据显示,今年1月1日至3月15日,张家界接待入境游客17.85万余人次,同比增长40.24%。其中,韩国游客7.30万余人次,占比超过40%。携程数据显示,今年清明节假期,张家界入境游订单量同比增长超10倍。

张家界武陵源大峰林景观。【图片=中国驻首尔旅游办事处】

一系列飘红数据的背后,是张家界独特自然景观的"魅力"以及张家界持之以恒开拓市场的努力与坚持。

"最近一段时间,民宿接到不少来自德国、韩国、美国、新加坡等境外游客的订单。"3月以来,张家界五号山谷民宿管家谷雨十分忙碌。

"公司里十多个外语导游根本忙不过来。"近期,由于入境游客持续增长,旅行社外语导游紧缺,湖南星之旅国际旅行社副总经理丁石彪亲自带团,他说:"3月以来,我们已经接待了来自美国、巴西、墨西哥、西班牙等国家的30多个入境团,张家界只有200多个一线外语导游,根本不够用。4月,我们还会陆续接待70多个境外团,急需外语导游。"

主做韩国市场的张家界纳百利国际旅行社总经理张炜说:"今年1至3月,我们累计接待了1.1万人次韩国游客。目前,针对韩国游客推出的包机产品均已售罄。"

作为传统旅游城市,地处内陆的张家界,其入境旅游为何能快速复苏、持续火爆?

张家界市委、市政府高度重视入境旅游市场恢复,将2023年作为旅游全面复苏年,放出"大招",拿出"狠招",投入真金白银加大奖补力度,充分激发市场活力。

2023年,张家界立足旅游业全面复苏,及时出台奖补政策,首次引入绩效评估机制,投入资金6000多万元,包括对曼谷、胡志明、河内以及韩国航线给予奖励等具体措施。在这项政策推动下,张家界口岸相继恢复河内、胡志明、曼谷、仁川、大邱、釜山、清州、务安、吉隆坡及中国香港等多条国际(地区)航线。

御笔峰【图片=记者 周钰涵】

同时,张家界还针对入境旅游企业出台入境旅游接待奖励、国际会议奖励、国际及地区航线航班奖励等多种奖励措施。

张家界市文化旅游广电体育局党工委书记、局长欧兵波介绍,张家界坚持"走出去""引进来",直达客源国开展国际营销。在韩国投放韩文版《旅游服务指南》,促成韩国旅行商与张家界旅游企业建立合作关系,并在韩国电视购物频道大量投放旅游产品,在韩国首尔举办文化旅游推介会,不断提升张家界在韩国文旅市场的影响力和美誉度。

去年,张家界还举办了第二届世界遗产摄影大展、百龙天梯第二届高空极限荡绳挑战活动等大型活动,一系列"国际范儿"的"旅游+体育""旅游+文化""旅游+音乐"等营销创意活动,更是增添了入境游的吸引力。

2024年伊始,张家界入境旅游发展提升行动全面开启。1月,张家界市委旅游工作委员会办公室印发《2024年张家界市入境旅游发展提升行动方案》。2月,张家界赴美国、多米尼加、墨西哥、法国、希腊、比利时等地进行旅游推广和文化交流,张家界旅游形象宣传片亮相美国纽约时报广场。

与此同时,张家界不断提升服务质量,让入境游客便利出行。"在张家界,不管在哪个景点,中英韩语标识随处可见,不少酒店还开设了韩国风味餐厅。"张炜介绍,"今年,旅行社会根据市场需求和变化,在旅游线路中增加网红景点,不断优化产品供给。同时,还会对带团导游进行短视频拍摄培训,为游客提供短视频拍摄服务。"

《天门狐仙》【图片=记者 周钰涵

张家界海关旅检科科长乔伯林介绍,目前,张家界口岸已实现24小时落地签审核,入境通关实现30分钟便捷通关。下一步,张家界海关将继续提升通关效率,为入境游客提供更多便利。

"为大力提升入境游客消费便捷度和体验度,张家界推出《张家界旅游汇兑地图》,在全市大型酒店、购物店、餐饮店等主要消费场所设立外卡收单POS机,张家界荷花国际机场加设外币兑换服务点和手机流量卡办理点。"张家界市文化旅游广电体育局副局长田洪曼介绍,张家界还积极引进和培育国际旅游服务人才,出台《张家界市外语导游人才培养激励方案》,发放韩语、泰语等多语种讲解员证860本。同时,加大以接待韩国游客为主的酒店、餐馆、购物店建设,在武陵源等地开设数十家韩式料理等特色餐厅,让各国游客不仅可以欣赏到美丽山水,还能够感受到张家界的热情好客。

此外,针对主要客源地市场,张家界还印制了英语、韩语、俄语、泰语、越南语、日语、阿拉伯语等多语种旅游宣传资料,完善《仙境张家界》多语种宣传片,持续推动入境旅游繁荣发展。

韩国纽斯频(NEWSPIM·뉴스핌)通讯社

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법원, 홍콩ELS 불완전판매 인정 안 해 [서울=뉴스핌] 정광연·박민경 기자 = 2조원 규모의 홍콩H지수 주가연계증권(ELS) 불완전판매 과징금을 둘러싼 금융당국의 2차 제재심의위원회(제재심)를 앞두고, 민사소송에서는 은행 등 판매사가 잇따라 승소하는 사례가 나오고 있다. 특히 전체 투자자의 90% 이상을 차지하는 '재투자자'에 대해서도 은행 책임을 폭넓게 인정한 금융당국과 달리, 법원은 원금 손실 가능성을 충분히 인지한 상태에서 투자가 이뤄졌다고 판단하면서 투자자 책임을 명확히 했다. 향후 과징금 부과를 둘러싼 법적 공방에서 중요한 변수로 작용할 수 있다는 관측이 나온다. 28일 뉴스핌이 확보한 판결문에 따르면 서울중앙지방법원 제22민사부는 지난 16일 홍콩ELS 관련 손해배상 청구 소송에서 원고인 투자자 A씨의 청구를 기각했다. 해당 소송은 투자자가 은행을 상대로 10억원 규모의 손해배상을 요구한 사건으로, 개인 소송으로는 청구 금액이 크고 금융당국이 불완전판매를 인정한 사안이라는 점에서 주목을 받아왔다. [서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 2026.01.28 peterbreak22@newspim.com 원고 측은 ▲ 은행이 해당 상품의 원금손실 가능성을 충분히 설명하지 않았다는 점 ▲은행이 자율배상을 진행한 것은 법적 과실(불완전판매)을 인정한 것이라는 점 ▲금융상품에 대한 지식이 부족하고 위험투자(원금손실)를 원치 않은 고객에서 은행이 고위험 상품을 권유했다는 점 등을 주장하며 은행측의 손실 배상을 요구했다. 법원은 해당 주장을 모두 기각했다. 재판부가 특히 주목한 부분은 투자자의 과거 투자 이력이다. 법원은 판결문에서 "원고는 이 사건 상품 가입 이전까지 12차례 ELS 상품에 가입했고, 주가연계펀드(ELF)에도 2차례 투자한 경험이 있다"며 "원금 손실 가능성을 알지 못했고 은행이 이를 충분히 설명하지 않았다는 주장은 받아들이기 어렵다"고 판단했다. 이 같은 판단이 주목받는 이유는 홍콩ELS 가입자 대부분이 재투자자이기 때문이다. 금융감독원에 따르면 은행과 증권사를 통해 홍콩ELS에 투자한 전체 고객 중 최초 투자자는 8.6%에 불과하며, 나머지 90.8%는 과거 ELS 관련 상품에 투자한 경험이 있는 고객이다. 은행권은 그동안 ELS 상품의 구조상 과거 투자 경험이 있다면 원금 손실 가능성을 몰랐다는 주장은 성립하기 어렵다고 주장해 왔다. 주가 연계 구조를 이해하고 수익과 손실을 경험한 뒤 재투자를 결정한 것으로 봐야 한다는 논리다. [서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 2026.01.28 peterbreak22@newspim.com 반면 금융감독원은 과거 투자 경험이 있는 고객에게도 원금 손실의 30~65%를 자율배상하도록 하고, 투자 경험이 많을수록 2~10%포인트를 차감하는 방식을 적용했다. 은행권이 자율배상안에 강한 불만을 제기한 배경이다. 법원의 판단은 이번 판결에 그치지 않고 유사한 ELS 관련 분쟁에서도 나타난다. 서울중앙지방법원 제17민사부는 지난해 9월 금융사와 투자자 간 부당이득금 반환 소송에서 "투자자가 여러 차례 ELS 상품에 가입했고, 스스로 하락 한계가격(낙인 배리어) 등을 언급한 점 등을 고려할 때 금융사가 투자자를 기망했다고 보기 어렵다"며 투자자 패소 판결을 내렸다. 같은 해 11월 ELS 특정금전신탁 투자금 반환 소송에서도 재판부는 "원고가 2016년 이후 동일·유사한 구조와 위험 등급의 ELS 상품에 19차례 가입한 이력이 있다"며 청구를 기각한 바 있다. 오는 29일 열리는 2차 제재심을 앞두고 KB국민은행, 하나은행, 우리은행, 신한은행, 농협은행 등 은행권은 2조원에 달하는 과징금 규모를 줄이는 데 총력을 기울이고 있다. 현행법상 과징금은 최대 75%까지 감면이 가능하며, 은행들은 이미 1조3000억원 규모의 자율배상을 진행했다. 과징금이 확정될 경우 재무 건전성에 미치는 영향이 적지 않은 만큼, 기대만큼 감면이 이뤄지지 않으면 행정소송 등 법적 대응도 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 잇따른 법원 판결이 제재심은 물론, 이후 금융당국과 은행 간 법적 공방에도 상당한 영향을 미칠 것이라는 관측이 나오는 이유다. 시중은행의 한 관계자는 "제재심이 진행 중인 상황에서 구체적인 입장을 밝히기는 어렵다"며 "법원 판결 역시 최종심은 아니기 때문에 참고 자료로 보고 있다. 과징금 감면을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. peterbreak22@newspim.compmk1459@newspim.com 2026-01-28 11:18
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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