하이브-민희진 갈등, 해외 한류팬들 부정적 인식 증가

기사입력 : 2024년05월28일 06:26

최종수정 : 2024년05월28일 06:26

한국국제문화교류진흥원 '한류나우'에서 빅데이터 분석
르세라핌, 아일릿 등 보컬 실력도 주요 이슈
뉴진스 팬 & 아일릿 팬, 베끼기 관련 논쟁 중

[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 하이브와 민희진 대표 사이의 갈등, 르세라핌과 아일릿의 보컬 실력 논란 등 최근 K팝 업계의 주요 이슈들을 접한 한류 팬들은 어떤 생각을 했을까. 임동현 한국국제문화교류진흥원 연구원은 최근 발행된 '한류나우' 60호에서 한류 해외 소셜미디어 빅데이터 분석을 통해 해외팬들의 반응을 알아봤다. 임 연구원은 어도어를 둘러싼 분쟁이 뉴진스를 비롯한 하이브 아티스트, 그리고 케이팝 전반에 대한 관심과 인식에 어떤 영향을 불러오고 있는지를 살펴보고, 르세라핌 등 걸그룹의 보컬 실력 논란과 관련해 해외 팬덤과 대중 여론의 추이가 시사하는 바를 짚어봤다. 임연구원의 리포트를 요약해 본다.

[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 르세라핌. 2024.05.27 oks34@newspim.com

■ 민희진 어도어 대표이사와 하이브의 분쟁, 부정적 반응 이어져

민희진 어도어 대표이사와 하이브 간의 분쟁은 2024년 4월 22일 언론 보도가 나오자마자 빠르게 이슈의 중심에 섰다. 하이브가 케이팝 시장에서 갖는 영향력은 고스란히 소셜미디어 빅데이터에 드러났다. 키워드 빈도수는 아래 긍·부정 언급량 트렌드 분석에서 보이는 것과 같이 매우 급격하게 늘어났다. 감성 분석에 따르면 이는 매우 부정적인 파급효과를 가져오고 있는 것으로 나타난다.

인물(PERSON) 카테고리에서 하이브는 'YG'와 'JYP'와도 동시에 연결되고 있는데, 이번 이슈가 케이팝 산업 전반에 대한 담론 안에서 다뤄지고 있는 것으로 보인다. 하이브 키워드의 이슈(ISSUE) 카테고리에서도 역시 'kpop', 'industry', 'label' 등의 키워드와의 높은 연결 강도가 나타난다. 이번 분쟁의 근간에는 인수합병(M&A)과 신규 설립을 통해 산하에 11개의 레이블을 구축한 하이브의 멀티 레이블 전략이 있다. 모기업 산하의 별도 법인을 설립하는 하이브의 적극적인 멀티 레이블 전략이 레이블 간 시너지가 아닌 불협화음으로 나타난 것이다. 해외 팬들이 콘텐츠가 아닌 업계의 구조적 환경에 대해서도 높은 관심도를 보이고 있으며, 이것이 엔터사를 비롯한 케이팝 산업에 대한 부정적 반응으로도 이어지고 있다는 점도 확인된다.

[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 민희진 대표와 하이브의 갈등이 불거지면서 급격하게 긍부정 언급량이 늘어났다. [사진 = 한국국제문화교류진흥원 제공] 2024.05.27 oks34@newspim.com

하이브는 케이팝 핵심 키워드의 '좋아요수' 비중에서 10%를 차지하던 종전과 달리 이슈가 발발한 4월 넷째 주에 단숨에 51.4%로 1위에 올라섰다. 민희진 대표와 하이브의 분쟁은 실제로 모든 이슈를 빨아들였다. 4월 12일 'Smoothie'를 발매하면서 좋아요수 비중을 6위에서 3위로 크게 끌어올린 NCT는 하이브 문제가 터지면서 8위로 내려앉았으며 1, 2, 3위는 각각 하이브와 뉴진스, 세븐틴, BTS 등 이슈와 연관된 하이브 소속 아티스트들이 차지했다.

이러한 부정적 이슈는 케이팝 팬들의 관심을 흡수하면서 케이팝 콘텐츠 자체에 대한 관심을 저해하는 것으로 해석된다. 오히려 새로운 앨범 발매를 위해 휴지기를 가지고 있던 뉴진스가 분쟁의 중심에 서면서 키워드 화제성이 크게 높아졌다. 실제 하이브와 뉴진스 키워드의 온톨로지(ontology)1) 분석을 살펴보면 두 키워드는 매우 높은 연결 강도를 나타내고 있다.

■ 뉴진스 팬들과 아일릿 팬들도 베끼기 관련 논쟁 중

뉴진스 키워드에 대한 온톨로지 분석으로 시선을 옮겨보면 눈에 띄는 키워드는 평가(EVALUATION) 카테고리의 'creative'이다. 다른 어떤 케이팝 걸그룹의 온톨로지 분석에서도 나타나지 않는 키워드이기 때문이다. 이는 뉴진스가 다른 걸그룹과 비교해 아이코닉 측면에서 수용자들에게 소구하고 있음을 시사한다. 또한 법적 분쟁이 장기화될 조짐을 보이는 가운데, 일단 크리에이티브 디렉터로서 민희진 대표의 기여와 역량에 대한 평가가 사태를 둘러싼 팬들의 담론에서 중요하게 논의되는 것으로 해석된다.

키워드 긍부정 감성 분석과 온톨로지 분석에서 나타나는 연결 키워드를 살펴봤을 때, 이번 분쟁 사태가 뉴진스에 대한 부정적인 인식으로 전이되는 양상은 아직 나타나지 않는 것으로 보인다. 그러나 사태가 지속될 경우 팬덤 간의 반목이 앞으로 불러올 효과에 주의해야 한다. 수집된 데이터 중 높은 관심도를 얻은 원문을 보여주는 빅데이터 대시보드의 원문 추적 기능을 통해 살펴보면, 뉴진스 관련 댓글 중 하나는 아일릿의 직캠 유튜브 영상에 달린 "They totally copy Newjeans(그들은 완전히 뉴진스를 베끼고 있어)"였으며, 같은 영상에서 아일릿 팬은 "ILLIT we believe in you guys. its just other toxic fans and groups being jealous cause you guys are growing faster than anyone(우리는 아일릿을 믿어. 다른 불량한 팬들과 그룹이 질투하는 건 너희가 다른 누구보다 빨리 성장하고 있기 때문이야)"이라는 댓글을 남겼다.

[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 하이브 본사. 2024.05.27 oks34@newspim.com

케이팝 업계의 가장 큰 비중을 차지하고 있는 하이브와 뉴진스라는 걸출한 아티스트를 제작한 거물 민희진 대표 사이의 분쟁이 앞으로 뉴진스라는 개별 그룹뿐만 아니라 케이팝 산업 전반에 관한 팬들의 관심과 담론을 어떻게 형성하는지 빅데이터를 통해 지속적으로 추적해볼 필요가 있다.

■ 르세라핌과 아일릿의 보컬 실력 논란

2월 3일 미니 3집 'EASY'를 발매한 르세라핌은 앨범이 발매된 주에 24%의 '좋아요수' 비중을 차지하며 크게 주목을 받았으며 3월 4일에는 타이틀곡 'EASY'가 빌보드 핫 100차트에도 진입했다. 후속곡 'SMART'까지 준수한 인기를 얻었다는 점은 빅데이터 상에서도 나타난다.

[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 하이브의 온톨로지 분석. [사진 = 한국국제문화교류진흥원 제공] 2024.05.27 oks34@newspim.com

그런데 위 감성 분석 트렌드에서 나타나는 것처럼 4월 중순에 부정적인 감성이 크게 증가했다. 이 시점은 르세라핌이 최단기 입성으로 화제가 된 4월 13일 코첼라에서 라이브 공연을 한 직후 보컬 실력 관련 논란이 터져나온 때이다. 이 무대는 유튜브를 통해 생중계됐는데, 많은 시청자들이 라이브 실력에 대해 혹평하기 시작했고 언론에서도 해당 논란이 보도됐다.

이 논란의 크기는 르세라핌 키워드의 온톨로지 분석에서도 나타난다. 가장 높은 연결 강도를 보인 키워드는 평가 카테고리의 'vocal'과 'performance', 'vocals'로 코첼라 무대에서 선보인 보컬 능력이 르세라핌을 둘러싼 가장 큰 이슈가 됐음을 보여준다. 때마침 하이브 산하의 또 다른 레이블인 빌리프랩의 아일릿이 앵콜 무대에서 선보인 라이브 실력이 논란이 되면서, 케이팝 걸그룹 전반의 보컬 실력에 대한 평가가 이슈화됐다. 이는 자연히 다른 걸그룹과의 비교 역시 불러일으키면서 '뉴진스'와 '에스파', '잇지' 등과의 연결성도 나타났다.

아일릿의 온톨로지 분석을 살펴보면, 앞서 하이브와 민희진 대표 간의 분쟁에서 뉴진스에 대한 컨셉 등의 모방 혐의를 받으면서 하이브와 높은 연결성을 보였다. 이 차트에서 눈에 띄는 키워드는 작년 YG엔터테인먼트에서 내놓은 신인 걸그룹 '베이비몬스터'이다. 베이비몬스터는 라이브 보컬 실력을 강점으로 내세워 왔는데, 이 논란 과정에서 일정한 반사이익을 봤다.

[서울 = 뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 뉴진스의 온톨로지 분석. [사진 = 한국국제문화교류진흥원 제공] 2024.05.27 oks34@newspim.com

물론 케이팝 그룹의 인기와 관련해 보컬 실력이 높은 중요도를 지닌 변인이라고 판단하기는 아직 어렵다. 르세라핌과 아일릿이 논란에도 불구하고 팬덤 규모나 음원의 대중적 인기가 떨어졌는지는 아직 데이터로 확인되고 있지 않기 때문이다. 보컬에 강점을 보이고 있는 베이비몬스터가 이 논란을 통해 실력을 어필했음에도 불구하고 아직까지 뚜렷한 성과를 내지 못하고 있기도 하다.

하지만 이번 논란을 케이팝의 한류 개체명 인식(NER) 키워드 차트에서 'live'와 'performance'가 꾸준히 높은 비중을 차지한다는 사실에 비추어볼 때, 라이브 실력은 여전히 케이팝 그룹을 평가하는 중요한 잣대 중 하나로 기능하고 있는 것으로 보인다. SBS에서 방영된 걸그룹 오디션 프로그램 '유니버스 티켓'을 통해 데뷔한 유니스의 온톨로지 분석에서도 비슷한 점이 발견된다.

중소기획사 출신으로는 유일하게 탑키워드에 오른 유니스의 온톨로지 분석을 살펴보면 'performance', 'talent', 'vocal'이 매우 높은 연결 강도를 보였다는 점에서 이들이 라이브 보컬 실력을 중심으로 팬들에게 소구하고 있는 것으로 보인다. 케이팝이 확장되고 다양화됨에 따라 보컬뿐만 아니라 퍼포먼스, 비주얼, 스토리텔링 등 다양한 요소에 각각 강점을 가진 그룹들이 성공을 거두고 있지만, 이번 논란은 보컬 실력이 여전히 상당한 리스크로 작용할 수 있다는 점을 분명하게 보여준다는 사실에 주목해야 한다.

oks34@newspim.com

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李대통령 22~26일 유엔총회 참석 [서울=뉴스핌] 박찬제 기자 = 이재명 대통령이 80차 유엔총회 고위급 회기 참석을 위해 오는 22일부터 26일까지 미국 뉴욕을 방문한다. 이 대통령은 유엔총회 기조연설을 하고 대한민국 대통령으로는 처음 안전보장이사회 토의를 주재한다. 위성락 대통령실 국가안보실장은 19일 오후 용산 대통령실 기자간담회에서 이 대통령의 유엔총회 참석 일정을 밝혔다. 이 대통령은 우선 22일 뉴욕에 도착해 세계경제포럼 의장인 래리 핑크 블랙록 회장을 만나 인공지능(AI)과 에너지 전환에 관한 협력 방안을 논의한다. 이 대통령은 미국 상·하원 의원단을 접견해 한미관계 발전을 위한 의회의 역할도 당부한다. 뉴욕에 거주하는 한인동포 간담회도 한다. 여러 세대에 걸쳐 다양한 분야에서 활동하는 뉴욕 한인 동포들과 자리한다. [워싱턴 로이터=뉴스핌] 이재명 대통령이 25일(현지시간) 미국 워싱턴 D.C. 백악관에서 도널드 트럼프 대통령과 정상회담을 앞두고 인사를 나누고 있다. 2025.08.26 photo@newspim.com 다음 날인 23일에는 유엔총회 고위급 회기 기조연설을 한다. 이 대통령은 190여 개 국가 정상들 중 7번째로 기조연설에 나선다. 위 실장은 "전 세계 정상이 모이는 자리인 만큼 대한민국 대외정책을 천명하는 주요 무대가 될 것"이라며 "민주주의 대한민국 복귀를 선언하고 한반도 정책 등 한국 정부의 외교 비전을 제시하고 인류 평화와 번영을 이뤄나가기 위한 방안을 설명할 것"이라고 말했다. 23일 오후에는 안토니우 구테흐스 유엔 사무총장을 면담하고 글로벌 현안 대응과 관련해 유엔 중심의 다자주의 강화 방안을 논의한다. 한반도 평화 정착을 위한 유엔 총장의 지지도 당부할 예정이다. 저녁에는 미 조야의 오피니언 리더와 만찬을 하면서 한미관계 발전 방안에 대한 제언을 듣고 의견을 나눈다. 뉴욕 방문 사흘째인 24일 오후 3시에는 이 대통령이 한국 대통령으로는 처음으로 유엔 안보리 공개 토의를 주재한다. AI와 국제평화 안보 주제 회의에서 '모두의 AI 기조와 국제사회 평화 안보 공동 대응'에 대한 논의를 주도할 예정이다. 마지막 날인 25일 오전에는 미 금융가 월가와 한국 금융계 인사들이 참여하는 대한민국 서밋 행사에 참석한다. 이 대통령은 글로벌 핵심 투자자들을 만나 한국 정부의 정책을 소개하고 한국에 대한 투자를 요청할 방침이다. 위 실장은 "이 자리를 통해 코리아 디스카운트를 넘어서 '코리아 프리미엄'을 본격적으로 알려 연중 최고가를 경신 중인 한국 증시에도 활력이 돌 것으로 기대한다"고 설명했다. pcjay@newspim.com 2025-09-19 14:46

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KT, 2만명 'IMEI·폰번호 유출 우려 [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = KT가 18일 서울 광화문 웨스트 사옥에서 소액결제 피해 관련 2차 브리핑을 열고, 불법 초소형 기지국(일명 펨토셀) 신호와 연계한 추가 피해 정황 및 향후 재발 방지 대책을 발표했다. KT는 전수 분석을 통해 불법 기지국 아이디(ID) 4개를 확인했고, 해당 신호를 수신한 고객이 누적 약 2만 명이라고 밝혔다. 이는 1차 브리핑 당시 KT가 발표한 2개 ID·1만 9,000여 명에서 범위가 더 확대된 수치다. 피해 고객 수도 278명에서 362명으로 늘었고, 누적 피해액도 1억 7,000만 원에서 약 2억 4,000만 원으로 증가했다. 다만, KT는 9월 5일 비정상 소액결제 패턴 차단 조치 이후 새로운 피해는 발생하지 않았다고 재차 강조했다.◆ 전수 분석으로 불법 기지국 ID 4개 확인…2만 명 신호 수신 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장은 이날 브리핑에서 "9월 5일 비정상 소액결제 패턴을 차단한 이후 현재까지 추가 피해는 없다"며 "1차 브리핑 당시 피해 고객 278명(피해액 1.7억 원)으로 파악했으나, 이후 고객 문의(VOC) 기반 추가 분석으로 362명·2억 4,000만원으로 확대됐다"고 설명했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 열린 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표에 앞서 고개 숙여 사과하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 이어 불법 초소형 기지국 추적 과정에 대해 "소액결제 2,267만 건을 전수로 펼쳐놓고 결제 패턴과 기지국 동작 패턴을 이중으로 분석한 결과, 불법 기지국 ID 4개를 검출했다"며 "이는 VOC 고객의 접속 로그에서 확인된 ID와 동일했다"고 덧붙였다. 또 "불법 기지국 신호를 수신한 고객은 누적 약 2만 명으로 산출됐다"며 "다만 뒤늦게 확인된 두 개의 ID는 작동 시간이 매우 짧아 신호 수신 고객이 상대적으로 적었다"고 부연했다. 나아가 개인정보 유출 정황에 대해서는 "1차 브리핑에서 국제 이동가입자 식별번호(IMSI)를 중심으로 설명했지만, 민관합동조사단과의 확대 분석 결과 국제 모바일 기기 식별번호(IMEI)와 휴대폰 번호도 단말 기종·사용 환경에 따라 전송될 가능성이 있다는 점을 확인했다"며 "다만 유심(USIM) 인증키는 유출되지 않았고, 고객 성명·생년월일 역시 KT를 통해 유출된 정황이 없어 복제폰 생성 가능성은 낮다"고 선을 그었다. ◆ 피해 고객 전액 보상, 2만 명에 '안전안심보험' 무상 제공 김영걸 KT 서비스프로덕트본부장은 추가 피해가 발생한 부분을 고려해 고객 케어 방안을 대폭 강화하겠다고 밝혔다. 김 본부장은 "피해 고객 전체에 대한 청구 조정을 진행 중이며, 278명은 조정 완료, 추가 확인된 84명도 금일까지 마무리하겠다"며 "신용카드 결제 시점 차이 등으로 발생한 금액은 즉시 환불 처리하고 있다"고 강조했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 김영걸 KT 서비스프로덕트본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표를 하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 이어 "현재 무료 USIM 교체와 유심 보호 서비스 가입을 지원하고 있다"며 "피해 우려 고객 2만 명 전원에게 'KT 안전안심보험'(가칭)을 3년간 무료 제공해 금융사기 피해를 보상하겠다"고 밝혔다. 또 "오후 3시부터 KT 매장·고객센터·홈페이지에서 피해 여부 확인 시스템을 오픈했고, 24시간 전담 고객센터를 지속 운영하고 있다"고 덧붙였다. KT는 현장 대응 강화도 예고했다. 김 본부장은 "전국 2,000개 매장을 '안전안심 전문매장'으로 전환해 후후 앱 기반의 보안 점검, 악성 앱 탐지, 피싱 대응 안내 등을 상시 지원하겠다"며 "매장별 안전안심 담당자를 지정하고 IT 서포터즈를 활용해 피싱 예방 교육을 연말까지, 내년 이후에도 지속하겠다"고 강조했다. 나아가 2차 인증 확대와 관련해서는 "고위험 업종에 대해 9월 9일부터~12일까지 PASS 생체/핀 인증을 적용했다"며 "정부·유관기관 지침과 별개로 선제적 확대를 검토하겠다"고 말했다. ◆ 펨토셀 18.9만 대 현황 공개…미사용 4.3만 대 차단·회수 착수 KT는 이날 브리핑에서 펨토셀 관리 실태도 공개했다. 구 본부장은 "총 설치 18.9만 대 중 시점별 가동 장비는 15~16만 대 수준"이라며 "3개월 미사용 4.3만 대는 연동 해지 조치했고, 2주 이내 전수 점검해 정상 사용 확인, 철거·회수 또는 영구 접속 차단을 병행하겠다"고 설명했다. 이어 불법 기지국 추정 방식과 원인에 대해 "합법 장비를 불법 개조하거나, 고출력 앰프를 추가 연결했을 가능성이 크다. 또 실내용 이동형 형태로 제작해 광범위한 커버리지를 확보한 정황이 있다"고 설명했다. 다만 "로그 분석 기준으로는 ID 4개가 확인됐고, 하드웨어 실물 대수는 수사로 확인될 것"이라고 말했다. [서울=뉴스핌] 류기찬 기자 = 구재형 KT 네트워크부문 네트워크기술본부장이 18일 오후 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에서 소액결제 피해 관련 대응 현황 발표를 하고 있다. 2025.09.18 ryuchan0925@newspim.com 복제폰 가능성 논란에 대해 손정엽 KT 디바이스본부장은 "복제폰에는 IMEI·IMSI·인증키 3가지가 모두 필요하다"며 "인증키는 유심(HSM 주입)과 서버에만 암호화 저장돼 있으며 통신망을 오가지 않는다. 따라서 IMEI·IMSI만으로는 복제 불가"라고 재차 강조했다. 한편, KT는 이번 사태를 계기로 보안 관련 투자도 확대하기로 했다. 황태선 KT 정보보안실장은 "KT는 수개월 전 향후 5년간 보안 투자 1조 원 계획을 밝힌 바 있다"며 "이번 사태를 계기로 올해·내년 우선순위를 모바일 서비스·단말 보안으로 재배치하고, 보안 거버넌스 강화도 병행하겠다"고 말했다. *용어 설명 펨토셀(Femtocell) :초소형 이동통신 기지국. 가정이나 소규모 사무실에 설치해 휴대폰 신호를 보강하는 장치. 불법 개조 시 해킹·소액결제 범죄에 악용될 수 있음.VOC (Voice of Customer) :고객 불만·문의 사항. 기업이 문제를 파악하고 대응책을 마련할 때 쓰는 데이터 소스. IMSI (International Mobile Subscriber Identity, 국제 이동가입자 식별번호) : 유심(USIM)에 저장된 번호. 이동통신망에서 가입자를 식별하는 고유 번호로, 유출될 경우 특정 가입자의 통신 기록 추적이 가능. IMEI (International Mobile Equipment Identity, 국제 모바일 기기 식별번호) :단말기(휴대폰) 고유 식별번호. 분실·도난 시 기기 차단이나 추적에 활용. USIM 인증키 : 통신사 네트워크에 가입자임을 인증하는 핵심 암호화 키. 유심 칩과 서버에만 저장되며, 유출되면 복제폰 생성 가능성이 생김. 복제폰(Clone Phone) : 정식 단말과 동일한 IMSI, IMEI, 인증키를 복사해 만든 불법 단말기. 원래 가입자처럼 네트워크에 접속할 수 있음. dconnect@newspim.com 2025-09-18 17:18