"AI로 퇴직연금 점유율 늘렸다" 함영주 회장, 기술 인프라 3년 투자 결실

기사입력 : 2024년07월04일 09:55

최종수정 : 2024년07월04일 09:55

취임 이후 기술 고도화 강조, 금융AI 집중 개발
금융권 최초 인프라 다수, 올해부터 조직 강화
박근영 부사장, 신규진 본부장 등 '키맨' 일선

[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 취임 이후 '기술혁신'의 중요성을 강조해온 함영주 회장의 임기 3년차를 맞아 하나금융그룹의 인공지능(AI) 사업 전략도 속도를 내고 있다. 미래 먹거리로 불리는 금융AI 선점과 함께 올해 가시적인 성과를 거둬 함 회장의 후속 행보에도 힘을 실어 주겠다는 포석이다.

하나금융은 AI 도입으로 자산관리 시장 확대와 퇴직연금 점유율 상승 등 다양한 분야에서 구체적인 '실적'을 확보하고 있다. 특히 하나금융융합기술원 등 금융권 '유일' 또는 '최초' 타이틀을 가진 인프라를 다수 확보하고 있어 경쟁그룹과의 경쟁에서 자신감을 나타내고 있다.

하나은행은 자체 개발한 AI 기술 '리딧(READIT) v3.0'을 금융권 최초로 수출환어음매입 업무에 적용중이라고 4일 밝혔다.

함영주 하나금융그룹 회장. (사진=하나금융그룹)

이를 통해 비정형화된 수출 서류를 자동으로 분류하고 핵심 정보를 빠르게 추출할 수 있다. 손으로 직접 작성하는 과정에서 발생하는 오류를 최소화하는 등 내부 업무 효율성 및 편의성 제고 효과가 높을 것으로 기대된다.

하나금융은 AI 분야에서 금융권 '최초'라는 타이틀을 다수 보유하고 있다.

이번 기술을 개발한 하나금융융합기술원 역시 2018년 금융권 처음으로 설립된 AI 전문 연구기관으로 현재 그룹 내 AI '씽크탱크' 역할을 수행하고 있다. 2019년에는 금융권 최초로 데이터 전문인력 양성 프로그램(DxP)을 마련해 현재까지 다양한 인재를 발굴중이다.

특히 연초 그룹 AI 컨트롤 타워인 'AI데이터본부'를 신설하고 3월에는 '하나금융 AI 윤리강령'을 선보하는 등 올해부터 AI 프로젝트 전반의 초석을 다지는 작업에 힘을 쏟고 있다.

취임부터 '기술혁신'의 필요성을 강조한 함 회장의 임기 3년차를 맞아 AI 관련 성과를 구체화, 연임 등 향후 행보를 지지하는 발판을 마련하기 위함으로 보인다.

하나금융의 AI 전략은 업무효율화(리딧) 외에도 ▲리스크관리 ▲자산관리 ▲고객관리 ▲생성형AI 등 5개 영역에 맞춤형으로 진행중이다.

리스크관리는 신용평가 모형을 자체 개발해 기존 CB사 머신러닝(ML) 모형 대비 높은 정확도와 변별력을 확보했으며 자산관리에서는 자체적으로 개발한 지수예측 모형, 자산배분 포트폴리오 모형, 상품추천 시스템을 결합해 초개인화 AI 자산관리 플랫폼 '아이웰스(AI Wealth)'를 출시했다.

특히 아이웰스는 출시 1년만에 자산관리 규모 6200억원을 돌파했으며 서비스 정기 구독자 수가 12만명에 육박한다.

또한 2022년 10월 업계 최초로 퇴직연금에 AI를 적용한 '하나연금닥터 AI솔루션'을 론칭한 결과 지난해 상반기 은행권 퇴직연금 적립금 증가 1위(총 29.5조)를 달성하고 개인형(IRP), 확정기여형(DC) 모두 원리금 비보장 상품 수익률 부문에서 주요 시중은행 중 1위(DC 16.15%, IRP 13.93%)를 기록하기도 했다.

하나금융은 금융권 뿐 모든 산업군에서 화제의 대상인 생성형AI 개발을 위한 대규모 인프라(GPU)를 확보해 설치 완료한 상태다. 직원을 위한 업무·상담지원봇(Bot) 뿐 아니라 대고객 서비스 중인 '하이로보' 등 기존 챗봇 탑재된 알고리즘을 생성형 AI로 고도화 하는 작업도 진행중이다.

세부적으로는, 생성형 AI를 통해 '손님케어센터'의 대손님 상담내용을 실시간으로 요약해 상담사에 제공한다. 기존에는 상담내용을 단순히 저장만 했다면 생성형AI 기술을 활용하면 상담내용의 맥락과 고객의도를 파악, 실시간으로 요약이 가능해 서비스 개선 효과가 클 것으로 보인다.

내부업무용에 있어서는 금융상품, 광고심의규정 등 학습한 생성형AI를 개발해 광고문구 자동 생성 및 심의 서비스를 제공한다는 방침이다. 심의 자동화로 광고 적시성이 개선됨에 따라 광고 효율 또한 개선될 것으로 기대된다.

박근영 하나금융 디지털총괄 부사장 겸 하나금융티아이 대표이사(왼쪽)와 신규진 하나은행 클라우드 본부장. [사진=하나금융]

하나금융의 금융AI 사업을 총괄하는 '키맨'은 박근영 디지털총괄부사장이다. 제일은행을 시작으로 1991년 하나금융에 합류한 박 부사장은 하나은행 IT기획부장, 하나·외한은행 IT통합추진부장, 하나은행 ICT 본부장·전문·그룹장 등을 거쳐 2021년부터는 그룹의 IT전문 계열사인 하나금융티아이 대표이사도 겸직하고 있다.

외환은행 합병 등 하나은행의 주요 M&A 과정에서 IT통합 업무를 전담한 인물로 그룹의 디지털전환과 금융AI 고도화라는 중책을 모두 수행중이다.

실무 전문가로는 신규진 하나은행 클라우드 본부장이 꼽힌다. 삼성SDS, 액센츄어, 한화그룹, 아마존웹서비스(AWS) 등 국내외 주요 IT기업에서 혁혁한 성과를 거둔 신 본부장은 2022년 하나은행에 합류해 IT 인프라를 총괄하며 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드의 도입 및 확산을 담당하고 있다.

하나금융 관계자는 "금융의 디지털화와 기술혁신은 전례 없는 변혁을 일으키며 금융시장의 재편을 촉발시켰다"며 "디지털 금융 선도를 위한 핵심 과제 중 하나로 AI를 선정하고 '손님가치제고', '현장중심AI', '자체역량강화' 등을 지향점으로 그룹 성장의 핵심엔진이 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.

peterbreak22@newspim.com

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"7월 1일 출석하라" 재통보 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 내란 특별검사팀이 윤석열 전 대통령에게 오는 7월 1일 오전 9시에 2차 대면조사를 위해 출석해 달라고 통보했다. 박지영 내란 특검보는 29일 저녁 서울고검 청사에서 브리핑을 열고 "소환 일정과 관련해 윤 전 대통령 측 의견을 접수했고 제반 사정을 고려해 7월 1일 오전 9시에 출석하라고 통지했다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 윤석열 전 대통령이 29일 새벽 서울 서초구 서울고검 청사에 마련된 내란특검에서 피의자 신분으로 조사를 마친 뒤 귀가하고 있다. 2025.06.29 leehs@newspim.com 박 특검보는 "(소환 일정) 협의는 합의가 아니"라며 "결정은 수사 주체가 하는 것이고 윤 전 대통령 측 의견을 접수한 뒤 특검의 수사 일정이나 여러 필요성 등을 고려해 출석 일자를 정해서 통지한 것"이라고 설명했다. 다만 "변호인단 측의 반응은 아직 없다"고 덧붙였다. 앞서 특검팀은 윤 전 대통령 측에 오는 30일 출석하라고 통보했으나, 윤 전 대통령 측은 방어권 보장 등을 이유로 오는 7월 3일 이후로 조사 일정을 잡아 달라고 요청했다. 이에 특검팀이 당초 날짜보다 하루 늦은 7월 1일 조사를 진행하겠다고 재통보한 것이다. 특검팀은 경찰청에 수사방해 사건 전담 경찰관 파견을 요청했다고도 밝혔다. 윤 전 대통령 측이 지난 28일 첫 대면조사에서 박창환 경찰청 중대범죄수사과장(총경) 교체를 요구하며 조사를 거부한 행위가 특검법상 수사방해 행위에 해당한다고 특검팀은 판단하고 있다. 박 특검보는 "(윤 전 대통령 측 변호인이) 변론의 영역을 넘어선 사실과 다른 주장을 하고 있다. 이는 특검법에서 정한 수사방해 행위로 평가될 수 있다"며 "더 이상 좌시하지 않겠다. 특검은 수사방해 사건을 전담할 경찰관 3명을 경찰청에 파견 요청했다"고 말했다. 이어 "특검법 수사 대상에 보면 일련의 수사 방해나 재판 방해도 수사의 대상이 돼 있다"며 7월 1일 2차 대면조사에서도 박 총경이 계속 조사할 것이라고 부연했다. hong90@newspim.com 2025-06-29 22:14

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"주담대 6억 이상은 안됩니다" [서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 이재명 정부가 출범 약 한 달 만에 초고강도 부동산 대출 규제 정책을 내놓은 가운데 수도권 집값 상승세에 제동이 걸릴지 주목된다. 가계 대출 총량을 절반으로 확 조이고 수도권 주택담보대출(주담대) 한도를 6억원으로 일괄 제한하는 방향이다. 금융위원회가 지난 27일 관계기관 합동 '긴급 가계부채 점검회의'를 열고 대출 규제를 골자로 한 수도권 중심의 가계부채 관리 강화 방안에 따르면 지난 28일부터 총액 한도가 없는 주담대를 수도권과 규제지역(서울 강남·서초·송파·용산구)에 한해 최대 6억원으로 제한된다. 고가 주택 구입에 대출을 활용하는 것을 막기 위한 조치다. 서울 시내 한 시중은행 창구 모습. [사진= 뉴스핌DB] 다주택자에 대한 신규 주담대는 주택담보대출비율(LTV) 0%를 적용해 전면 금지하며 1주택자 갈아타기 주담대 규제도 강화된다. 기존에는 보유 주택을 2년 이내 처분하기로 약정하면 주담대를 받을 수 있었지만 앞으로는 6개월로 처분 기간이 줄었다. 위반 시에는 대출금 즉시 회수되고 향후 3년간 주택 관련 대출이 제한된다. 생애 최초 주택구입 목적의 LTV도 기존 80%에서 70%로 줄어든다. LTV는 자산 담보가치에 대한 대출 비율을 뜻한다. 7월부터는 금융권 자체 대출과 정책대출의 총량 목표를 당초 계획 대비 50% 수준으로 감축하며 정책 대출은 연간 공급 계획 대비 25% 줄인다. 은행의 대출 가능 총량이 줄어드는 것이다. 당초 7월 시행 예정이었던 스트레스 DSR(총부채상환비율) 3단계 조치에 이어 이번 초강도 대출규제가 중첩되면서 주택 구매를 위한 대출문턱은 더 높아지게 된다. 예컨대 스트레스 DSR 3단계만 적용 시 연봉 1억원 직장인이 만기 30년, 원리금균등상환, 대출금리 4%의 조건으로 수도권 지역에서 생애 최초 주택구입 목적의 변동 주택대출을 받을 때 대출한도는 5억8700만원으로 기존 2단계 대비 2000만원가량 줄어든다. 또 수도권 가산금리 1.5%P가 더해져 금리는 5.5%가 적용된다. 여기에 7월부터 시행하는 정부의 고강도 대출 정책인 '가계대출 관리 강화 방안'이 더해지면서 대출한도는 이보다 더 줄어들 전망이다. 하반기 가계대출 총량 목표가 기존 대비 50%가량 줄면 은행들은 대출한도를 추가로 10~30% 감액할 것으로 예상된다. LTV도 기존 80%에서 70%로 줄기 때문에 집값에 따른 대출금도 축소된다. 또 총량 소진 시 대출 자체가 거절될 수 있다. 연봉 1억원 이상 고소득자들의 주택구매도 어려워진다. 수도권 주담대 대출의 최대한도가 6억원으로 일괄 제한되기 때문이다. 더욱이 실제 대출금액은 6억원 한도 내에서 LTV(담보인정비율), DTI(총부채상환비율), DSR(총부채원리금상환비율) 비율 등에 따라 조정된다. 이번 규제는 토요일인 지난 28일부터 시행이 본격화됐다. 발표 당일인 27일까지 금융회사가 전산상 등록을 통해 대출 신청접수를 완료하거나 주택 매매계약을 체결, 계약금을 이미 납부한 경우 종전규정이 적용된다. 정부가 초고강도 규제에 나선 이유는 과열된 부동산 열풍 및 가계대출 때문이다. 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행)의 이달 들어 지난 19일까지 가계대출 잔액은 전월 말 대비 4조 원 늘어난 752조 749억원을 기록했다. 영업일당 3328억 원이 늘어난 것으로 지난해 8월 영업일당 평균 4584억원이 늘어난 이후로 가장 큰 폭의 증가세다. 정부는 이번 규제로 올해 하반기 10조원, 연간으로는 20조원 가량의 가계대출이 줄어들 것으로 내다봤다. 최근 과열된 부동산 열기를 잠재울 수 있을지 주목된다. 일각에선 강도 높은 대출 규제로 인해 청년들의 주택 구매 여력을 제한하는 것 아니냐는 우려도 나온다. 2030세대 무주택자의 '주거 사다리'가 흔들릴 수 있다는 지적이다. romeok@newspim.com 2025-06-29 08:00