[뉴스핌=최영수 기자] 앞으로는 공정거래위원회가 운영하는 '스마트컨슈머'에 소비자들이 직접 제품정보를 평가할 수 있게 된다.
공정거래위원회(위원장 김동수)는 소비자들이 직접 제품을 평가할 수 있는 소비자 참여형 정보섹션 '소비자 톡톡'을 오는 9월 개시한다고 밝혔다.
품목선정은 자동차와 같이 소비자들의 관심이 높으면서도 한국형 컨슈머리포트를 통해서는 직접 비교가 어려운 품목을 중심으로 진행할 예정이다.
이를 위해 현재 전문리서치기관을 통해 소비자들의 수요조사를 실시하고 있으며, 우선 업계 및 전문가 간담회가 1차적으로 진행된 SUV를 첫 평가제품으로 선정했다.
소비자들은 스마트컨슈머의 '소비자 톡톡' 코너에서 자신이 이용하고 있는 제품을 선택해 경제성과 편의성, 디자인, A/S 만족도 등을 평가하면 된다.
공정위는 신뢰성 확보를 위해 공신력있는 리서치 기관을 통해 평가대상 품목이나 평가항목을 선정하고, 품목별로 평가항목 선정 등을 위한 관련업계 및 전문가 협의도 실시할 예정이다.
소비자 평가는 본인인증절차를 거친 후 1개 제품만 가능하며, 평가내용도 실명과 함께 공개된다. 또 소수의 평가에 의한 왜곡을 막기 위해 제품별 참여인원이 일정기준에 미달할 경우 평가결과를 공개하지 않을 방침이다.
공정위는 또 대국민 공모를 통해 한국형 컨슈머리포트의 새로운 이름을 '비교공감'으로 결정했다고 밝혔다. 총 765건의 응모작 중 3차에 걸친 평가 결과 최우수작에는 '비교공감', 우수작에는 '소비자톡톡'과 '소비자정보누리'가 선정됐다.
더불어 스마트 폰을 통해서도 손쉽게 접할 수 있도록 전용 앱(App)을 개발해 소비자들의 참여를 확대할 방침이다.
공정위 관계자는 "연말까지 소비자의 구매활동에 도움이 될 수 있는 정부 및 공공기관의 소비자 정보를 100여개 사이트로 확대 연계할 예정"이라며 "DB를 구축해 손쉽고 다양한 형태로 정보를 비교할 수 있도록 할 계획"이라고 밝혔다.
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[뉴스핌 Newspim] 최영수 기자 (dream@newspim.com)
