얼어붙은 소비심리에 ‘가정의 달’ 총력전 나서는 백화점

기사입력 : 2018년05월01일 06:25

최종수정 : 2018년05월01일 06:25

[서울=뉴스핌] 박준호 기자 = 백화점 업계가 가정의 달을 맞아 다양한 행사를 선보이며 소비자 지갑 열기에 나선다. 좀처럼 살아나지 않는 소비심리로 인해 유통가가 극심한 침체를 겪는 상황에서 어린이날·어버이날 등 대목이 겹친 가정의 달을 반전의 계기로 삼겠다는 의지다.

한국은행이 발표한 ‘2018년 4월 소비자동향조사 결과’에 따르면 이달 소비자심리지수(CCSI)는 107.1로 전월대비 1포인트 떨어졌다. 지난해 12월부터 꾸준히 하락세를 이어가며 1년 만에 최저 수준으로 곤두박질쳤다. 소비자심리지수가 5개월 연속 하락한 것은 이번이 처음이다.

특히 소비자의 체감 경기를 나타내는 현재경기판단CSI가 1포인트 하락했고, 임금 근로자의 실질구매력 증가율도 반토막 나며 6년 만에 최저 수준으로 떨어졌다. 민간 소비 여력이 떨어지며 소비 심리도 잔뜩 위축된 상황이다.

소비자심리지수 1년 추이 <자료=한국은행 ECOS>

소비자의 지갑이 닫히면서 백화점들도 어려운 시기를 맞았다. KTB투자증권은 올해 1분기 백화점의 기존점 성장률이 –0.5% 수준으로 다소 부진한 실적을 거뒀을 것으로 전망했다. 각 업체들은 최근 비효율 점포 매각 등 시장 불황에 대응해 내실 다지기에 집중하는 추세다.

◆ 5월 가정의달 특수 잡아라… 너도나도 기획전

이에 따라 백화점 업계는 소비가 늘어나는 5월 가정의 달에 매출 반전을 기대하면서, 가족 단위 고객을 잡기 위한 다양한 할인행사와 체험형 마케팅 등 총력전에 나선다.

우선 롯데백화점은 어린이날, 어버이날을 앞두고 선물을 구매하고자 하는 고객 수요를 고려해 완구 및 패션 등 관련 상품 행사를 진행한다. 어린이 선물 수요를 겨냥해 국내 완구 브랜드인 손오공의 인기 상품이 담긴 럭키박스를 3만9900원 균일가에 판매한다.

또한 어버이날을 앞두고 부모님의 선물을 준비하고자 하는 고객들을 위해 오는 2일까지 ‘리본’, ‘정호진’ 브랜드의 인기 상품을 정상가 대비 최대 70% 할인 판매한다.

현대백화점은 가정의 달을 맞아 '테마파크' 쇼핑 공간으로 변신한다. 미세먼지로 외부활동을 꺼리는 고객들을 타깃으로, 다양한 볼거리와 즐길거리를 제공해 집객효과를 극대화하겠다는 전략이다.

이에 따라 오는 7일까지 전점에서 '스마일 팩토리'를 주제로 한 대대적인 이벤트와 프로모션을 펼친다. 이 기간 점포를 테마파크로 연출하고 백화점 문화홀·문화센터 등에서 캐릭터 퍼레이드, 포토존 구성, 아동용 놀이시설, 체험전 등의 이벤트를 진행한다. 가족 단위 고객을 위한 아동극과 뮤지컬 등 문화 공연도 지난해보다 두 배로 늘릴 계획이다.

아울러 각 점포별로 가정의 달을 맞아 '선물 상품전'도 진행한다. 무역센터점에서는 4일부터 13일까지 지하 1층 대행사장에서 '해피 칠드런 페어'를 연다. 행사에는 쁘티누, 코지스트리 등 10여 개 브랜드가 참여해 이월 상품을 40~60% 할인 판매한다.

이 외에도 갤러리아백화점은 오는 7일까지 ‘Be My Star’ 이벤트를 진행, 전 지점에서 어린이들을 위한 가족 뮤지컬 공연과 이벤트 등을 다채롭게 진행한다. 특히 5월 4일부터 6일까지 3일 동안에는 갤러리아 카드로 당일 15만원 이상 구매한 고객에게 키즈 에코백을 증정한다.

AK플라자 역시 오는 17일까지 가정의 달 맞이 ‘행복한 우리집’ 행사를 열고 남녀·아동 의류, 장난감, 화장품, 건강식품 등을 10~30%까지 할인하고, 이월상품 기획전을 통해 최대 80%까지 할인 판매한다.

시장에서도 중국 노동절과 겹친 이번 가정의 달 연휴를 소비심리를 회복하는 중요한 전환점으로 보고 있다. 대한상공회의소에 따르면 지난 1분기 백화점 업태의 소매유통업 경기전망지수는 전분기 대비 7포인트 하락한 84로 부정적 전망이 압도적이었지만, 2분기에는 13포인트 오른 97을 기록, 경기가 호전될 것으로 예상하는 기업이 크게 늘어났다.

현대백화점 관계자는 "5월은 어린이날, 어버이날, 성년의날 등이 몰려 있어 1년 중 가장 많은 고객들이 백화점을 찾는 달"이라며 "최근 미세먼지와 황사 등으로 외부활동을 꺼리는 고객들이 적지 않아, 이들을 대상으로 콘텐츠를 대폭 확대해 운영할 계획"이라고 말했다.

롯데백화점 매장에서 고객들이 어린이날 선물로 완구 럭키박스를 고르고 있다.<사진=롯데쇼핑>

jun@newspim.com

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