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[컨콜] 배동근 크래프톤 CFO "펍지 모바일, PC/콘솔 여전히 매출 성장 중"

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상반기 무료환 전환에도 2700만 명 신규 유저 진입 성과

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 배동근 크래프톤 최고재무책임자(CFO)는 11일 열린 2022년 2분기 실적 컨퍼런스콜에서 "2022년 상반기 크래프톤이 전개한 펍지 모바일, PC, 콘솔의 무료화 전환은 약 2700만 명의 신규 유저가 펍지를 새롭게 경험하는 계기가 됐다"며 "모바일 사업 부문은 대규모 트래픽을 기반으로 수익화 속도를 높이며 모바일 전체 평균 ARPPU가 작년 하반기 대비 10% 이상 확대됐다"고 전했다.

또 "펍지 IP의 라이프 사이클 확장을 위한 e스포츠 사업은 지난 6월 3년 만에 재개한 글로벌 국가대항전인 펍지 네이션스 컵 대회가 온라인에서 역대 최대 UV인 180만 명을 돌파했고 태국 방콕의 오프라인 대회 현장에도 2만 명 이상이 방문하는 등 포스트 팬데믹 및 환경에서도 펍지 e스포츠에 대한 높은 관심과 콘텐츠적 재미를 확인할 수 있었다"며 "이러한 전사적 노력에 힘입어 크래프톤의 상반기 연결 매출액은 전년도의 높은 성과에도 불구하고 전년 동기 대비 4% 성장했고, 영업이익은 18% 성장, 당기순이익 또한 31% 확대되며 역대 최대 순이익을 달성했다"고 강조했다.

크래프톤 CI. [사진=크래프톤]

PC/콘솔에 대해서는 "트래픽의 경우 무료화 직후보다는 다소 안정된 추이를 보이고 있으나 무료화 직전 대비해서는 여전히 80% 이상 높은 수준을 유지하고 있으며 일간 8만 명이 넘는 신규 이용자가 지속 유입되고 있다"며 "3분기에는 대규모 업데이트와 새로운 수익 모델인 스킨 제작소의 출시, 콘솔에서 처음으로 선보인 강력한 콜라보레이션을 통해 트래픽과 매출의 성장 확대를 목표로 하고 있다"고 전했다.

이어 "특히 7월 중순 출시된 신규 스킨 제작소 모델은 출시 2주간 매출액이 역대 서비스 중 두 번째로 높은 수준을 기록하며 7월 PC/콘솔 평균 ARPPU 대비해서도 추가적으로 상승, 성장형 무기에 이어 새로운 매출원으로서 흥행력을 보여주었다"며 "오는 9월에 선보일 스킨 제작소는 글로벌 IP 콜라보레이션과 같은 대규모 이벤트를 위한 콘텐츠로 고과금 유저를 위한 특별 콜라보레이션 스킨과 중저과금 이용자도 함께 즐길 수 있는 제작소 패스를 출시할 계획"이라고 전했다.

또 "펍지 PC/콘솔 서비스 6년 차에도 여전히 매출이 성장하고 있는 점은 글로벌 메가 IP와 라이브 서비스 역량을 갖춘 크래프톤만의 경쟁력"이라며 "크래프톤은 10년 차 로드맵을 준비하고 있다"고 자신했다.

모바일 부문에 대해서는 "2분기 펍지 모바일은 지난 5월에 선보인 에반게리온 IP와의 콜라보레이션 테마 모드 제공 등을 통해 신규 이용자 유입, 특히 신규 상품군인 골드 등급 업그레이드 스킨은 기존 레드 등급에 비해 고퀄리티의 이펙트 효과가 더해져 글로벌과 한국, 일본, 인도 모든 지역에서 기존 상품군 대비 매출을 증대하는 성과를 달성했다"며 "테디베어 IP 콜라보레이션을 통한 상품 출시 등 유료화 상품군 확장을 진행, 지난 7월 말에는 K-팝 아티스트 블랙핑크와 인게임 버추얼 콘서트를 개최해 신규 이용자 추이가 증가했다"고 덧붙였다.

나아가 "올 하반기 펍지 모바일은 신규 맵 출시를 통해 엔데믹에도 언제 어디서나 빠르게 즐길 수 있는 게임 환경을 제공하고 영향력 높은 IP와의 콜라보레이션에 기반한 새로운 재미를 전달하고, 상품 확대를 통한 수익성 확장을 지속할 것"이라며 "뉴스테이지 모바일은 총괄 프로듀서인 장태석 PD를 중심으로 라이브 조직 구조를 개편해 PC 콘텐츠를 빠르게 모바일로 전환하고 공동 개발을 통해 콘텐츠 로드맵을 강화하는 전략에 속도를 높이고 있다"고 전했다.

글로벌 시장에서 전개 중인 다양한 파트너십 활동도 소개했다.

배동근 CFO는 "배틀그라운드 모바일은 2021년 7월 재출시 이후 1년 만에 누적 이용자 1억 명을 돌파한 인도에서 가장 사랑받는 게임 중 하나"라며 "2분기에도 현지 온/오프라인 콜라보레이션 등을 통해 이용자 기반을 넓히는 한편 다양한 유료화 콘텐츠 확장을 통해 펍지 만의 배틀로얄 경험을 선사했다"고 강조했다.

이어 "재출시 때부터 집중해 온 e스포츠 리그 개최 효과로 펍지는 수십만 명의 팀이 참가하고 억대의 뷰어쉽을 보유한 e스포츠 게임 콘텐츠로 자리매김했다"며 "특히 7월 개최된 펍지 마스터 시리즈는 인도 최초로 e스포츠 경기가 프라임 시간대 TV에 실시간 중계되며 2400만 시청자가 펍지를 TV로 즐기는 역사적 기록을 남겼고, 디지털 뷰어십을 포함하면 약 2억 명에 달하는 이용자가 이번 대회를 시청했다"고 전했다.

아울러 "펍지는 지난 7월 28일 인도 정부로부터 양대 앱스토어에서 다운로드를 제한하는 한시적 차단 조치를 받은 상황"이라며 "크래프톤은 인도 정부의 우려를 충분히 이해하고 존중하며 엄격한 데이터 보안 기준과 모니터링 시스템을 통해 서비스를 직접 운영해 온 만큼 인도 이용자들이 다시 펍지 게임을 이용할 수 있는 방안을 위해 현재 관계 당국과 충실히 협력하고 있다"고 밝혔다.

하반기 신작 게임 출시 계획도 공유했다.

배 CFO는 "올 하반기 얼리 액세스와 정식 출시를 목표로 막바지 준비에 속도를 높이고 있다. 언노운월즈는 오는 8월 말 게임스컴 오프닝 라인 라이브를 통해 프로젝트 M의 정식 게임명과 세계관 공식 트레일러를 공개하고 런칭 캠페인을 본격화할 계획"이라며 "칼리스토 프로토콜도 게임스컴에서 새로운 게임 영상 공개를 통해 12월 출시 이전까지 사전 기대감을 높여갈 계획"이라고 전했다.
나아가 "크래프톤이 북미에서 준비 중인 두 개의 강력한 신규 IP를 통해 그동안 펍지를 통해 쌓아온 게임사로서의 경쟁 우위뿐만 아니라 서구권에서 넓혀온 게임 제작과 퍼블리싱 역량을 전 세계 게이머가 주목하는 글로벌 스테이지에서 알리고, 산업 내 핵심 플레이어로 중장기적 영향력을 더욱 키워갈 것"이라고 강조했다.

아울러 "크래프톤의 차기 글로벌 메가 IP 눈물을 마시는 새는 지난주 공개된 신규 프로젝트 사이트를 통해 원작 스토리에 기반한 비주얼 아트원과 세계관 게임 제작 방향성을 일부 공개했다"며 "지난 20년간 눈물을 마시는 새가 팬들에게 꾸준한 사랑을 받아온 만큼 국내에서는 크래프톤이 2년 간 진행해 온 비주얼 결과물을 연내 아트북 형식으로 선보일 예정이며 해외에서는 글로벌 탑 큐레이터가 참여한 그래픽 노블을 내년 상반기 중 영향력 있는 현지 플랫폼을 통해 선보여 글로벌 시장에서 아직 생소할 수 있는 원작을 트랜스미디어 콘텐츠를 통해 시각적으로 먼저 소개할 것"이라고 전했다.

또 "가장 중요한 게임 개발 프로젝트의 경우 크래프톤은 글로벌 탑티어 프로듀서가 리딩하는 게임 개발팀을 연내 구축하고 새로운 경험의 게임 개발에 본격적으로 착수할 것"이라며 "신사업과 관련해서도 내년 출시를 계획하고 있는 네이버제트와의 협업 프로젝트인 미가루는 기존 웹2와 웹3 서비스 대비 월등한 그래픽 비주얼 몰입감을 극대화할 수 있는 피직스, 서버, 안정성 등 월드와 인터렉션의 퀄리티는 훨씬 높였다. 자유도 측면에서도 떨어지지 않는 서비스 구현의 개발 속도를 높이고 있다"고 전했다.

나아가 "버추얼 휴먼 분야에서도 성과가 가시화되고 있다. 크래프톤의 자체 기술력으로 개발한 버츄얼 인플루언서 애나는 현존하는 버츄얼 휴먼 중 가장 자연스러운 모습을 갖췄다"며 "애나는 글로벌 시장을 목표로 제작, 곧 공개될 오리지널 음악 발매와 뮤직비디오 발매를 시작으로 엔터테인먼트 영역에서도 크래프톤의 사업 확장을 가속화할 것"이라고 강조했다.

한편 크래프톤은 2분기 연결 기준 경영 실적으로 매출 4237억원(전년비 7.77% 감소), 영업이익 1623억원(전년비 6.81% 감소), 당기순이익 1940억원(전년비 37.26% 증가)을 기록했다. 

dconnect@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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