전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

배달경쟁 심화 속 몸값 반토막 난 요기요

기사입력 : 2024년03월20일 15:52

최종수정 : 2024년03월20일 15:52

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

쿠팡이츠, 구독경제 내세운 '배달비 무료' 정책 내세워
월간활성화수 계속 줄어드는데…요기요 일단 '본업 강화'

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 쿠팡이츠가 '배달비 무료'를 내걸면서 당장 업계 2위인 요기요의 자리가 위태로워졌다. 요기요는 기존 멤버십 프로그램을 강화하겠다는 방침이지만, 쿠팡이 배달, 이커머스 등을 묶어 구축한 '구독경제' 혜택을 넘어설 방편이 마땅치 않은 상황이다.

◆ 이미 격차 계속 줄어드는데…허연수 부회장 고민 깊을 듯

요기요와 쿠팡이츠의 격차는 계속해서 좁혀지고 있다.

배달 3사 플랫폼 이미지. [사진=인터넷 갈무리]

모바일 빅데이터 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 지난해 2월 요기요(722만명)와 쿠팡이츠(348만)의 월 활성 이용자 수(MAU) 차이는 374만명이었지만, 지난달 기준 요기요(602만명), 쿠팡이츠(574만명)를 기록하며 28만명으로 좁혀졌다. 지난해 4월 쿠팡이 와우 회원에게 음식값 10% 즉시 할인 혜택을 제공하면서다.

쿠팡이츠는 오는 26일부터 유료 멤버십 회원을 대상으로 배달비를 전액 무료로 제공할 방침을 밝혔다. 업계에서는 쿠팡이 배달시장 제패에 나섰다는 분석과 함께 2위인 요기요와 격차가 더욱 쪼그라들지 여부를 주목하고 있다.

요기요를 인수한 GS리테일과 선두에서 인수를 추진한 허연수 부회장의 고민도 깊어질 것으로 관측된. GS리테일은 지난 2021년 7월 사모펀드 운용사 어피니티에쿼티파트너스, 퍼미라와 함께 컨소시엄을 꾸려 요기요를 운영하는 '위대한상상'을 인수했다. 투자한 금액은 3000억 원이며 지분은 30%다.

그러나 GS리테일 인수 후 요기요의 몸값은 대폭 떨어졌다. 요기요의 부진은 GS리테일의 순이익도 깎아먹고 있다. 지난해 GS리테일의 당기순이익은 247억원을 기록했는데 이는 전년 대비 48.1% 감소한 수치다.

배달앱 요기요가 지난 5월 업계 최초로 무제한으로 배달비를 무료로 제공하는 '요기패스X' 구독 서비스를 선보였다. [사진= 요기요·뉴스핌DB]

◆ 요기요 '본업 강화' 한다지만…경쟁력 되나

요기요는 우선 배달업 본질에 집중하겠다는 방침이다.

요기요 관계자는 "구독료 멤버십 프로그램 '요기패스X'의 세부 스킴을 강화하며 고객의 만족도를 높이고 브랜드에 대한 충성도를 높여 나가고자 한다"며 "어느 곳에서든 편리하게 이용할 수 있는 '주문하기 by 요기요'와 같은 채널링 서비스도 더욱 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

또 "올해 초 진행한 고객들의 주문 경험 개선을 위한 앱 개편을 시작으로 장기적으로 갈 수 있는 '플라이휠' 모델을 구축해 성장해 나가고자 한다"고 덧붙였다. '플라이휠 효과'는 아마존 창업자 제프 베조스가 제시한 아마존의 성장 원리로, 처음 추진력을 통해 가속도를 붙여 성장해 나가겠다는 것을 뜻한다.

다만 아직 이밖에 구체적인 대응책은 나오지 않은 것으로 전해졌다. 요기요는 이미 쿠팡보다 앞서 '요기패스X'라는 배달비 무료 정책도 제시한 바 있다. 요기요로서 업계 2위를 사수하기 위해서는 기존의 틀에서 벗어나 새로운 방향의 대응책이 필요한 상황이다.

한 업계 관계자는 "이커머스, 배달, OTT까지 한 번에 제공하는 쿠팡과 비교해 요기요의 경쟁력이 마땅치 않아 보이는 상황"이라며 "지금으로서는 쿠팡이 제시한 프로모션이 얼마나 효과를 보일지 지켜봐야 할 것 같다"고 전했다. 

mkyo@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
김주애, 아빠 따라 첫 외교무대 데뷔 [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장의 딸 주애(12)가 중국 방문길에 동행한 것으로 확인됐다. 북한 관영 조선중앙통신은 2일 밤 김정은의 베이징역 도착 소식을 전하면서 3장의 사진을 공개했다. [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장이 2일 오후 전용열차 편으로 베이징역에 도착해 중국 측 인사들의 환영을 받고 있다. 김정은 뒤편으로 딸 주애(붉은 원)와 최선희 외무상이 보인다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 이번이 처음이다. [사진=조선중앙통신] 2025.09.02 yjlee@newspim.com 여기에는 환영나온 왕이 외교부장 등 중국 측 인사와 만나는 김정은 바로 뒤에 서있는 딸 주애가 드러난다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 지난 2022년 11월 공개석상에 등장한 이후 처음이다. 김주애는 검은색 바지 정장 차림으로 김정은을 따라 전용열차에서 내렸고, 그 뒤는 최선희 외무상이 따랐다. 그러나 붉은 카페트를 걸어가는 의전행사에는 빠져 공식 수행원에 명단을 올리지는 않을 것으로 보인다. 김주애가 중국 전승절(3일) 행사참석을 위해 방중한 김정을을 수행함으로써 그의 후계자 지명 관측에는 더 힘이 실릴 것으로 보인다.  또 시진핑 국가주석 등 중국 지도부와 김정은이 만나는 자리에 주애가 동행할 가능성이 높다는 점에서 '알현 행사' 성격을 띠게 될 것이란 관측도 나온다. yjlee@newspim.com 2025-09-02 22:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
기사제목
기사가 번역된 내용입니다.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동