[티메프 쇼크] <하>이커머스판 뒤집혔다…옥석 가리기 가속화

기사입력 : 2024년07월30일 09:02

최종수정 : 2024년07월30일 10:16

사태 이후 이커머스 지형 변화 예상
대형 채널·튼튼한 모기업 갖춘 플랫폼 이동 예상
'오픈마켓' 네이버쇼핑엔 2조 5000억 이전될 듯
韓 점령 속도내는 C커머스…고객 서비스 강화

이커머스 기업 큐텐 계열사 티몬과 위메프의 정산 지연 사태는 국내 이커머스 시장의 근간을 흔드는 초유의 사건으로 기록될 전망이다. 이번 사태의 핵심 인물인 구영배 큐텐 대표를 중심으로 사건의 원인과 이어질 파장을 짚어본다.

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 구영배(58) 큐텐 대표가 이끌고 있는 티몬과 위메프 미정산 사태로 이커머스판에 상당한 변화가 예상된다. 이번 사태의 파장이 큰 만큼, 고객과 셀러(판매자)의 신뢰를 얻기 위한 수익성 재고 방안 마련에도 박차가 가해질 전망이다.

쿠팡과 C커머스 체제가 견고해질 것이라는 등 '쏠림' 현상이 나타날 것이라는 관측도 나온다. 모기업의 규모가 큰 회사에 셀러들이 모이거나, 수익성 위험이 없고 티몬·위메프와 유사 구조 사업을 하는 네이버쇼핑이 수혜를 볼 것이라는 분석도 있다.

[서울=뉴스핌] 최지환 기자 = 티몬, 위메프 등 큐텐 계열사의 정산 지연 사태가 이어지는 가운데 26일 오전 서울 강남구 티몬 사무실 앞에서 피해자들이 환불을 위해 대기하고 있다. 2024.07.26 choipix16@newspim.com

◆ '신뢰' 급해진 업계…수익성은 '빨간불'

티몬과 위메프에 더해 인터파크커머스 등 큐텐그룹 계열사는 당분간 국내 판매자와 소비자 모두의 신뢰를 회복하기 어려울 것으로 보인다. 사안이 워낙 커 피해 규모가 만만치 않고, 구체적인 피해 보상책 또한 마련되지 않았기 때문이다.

이번 사태가 일파만파 커지며 자본 상황도 만천하에 드러났다. 티몬과 위메프는 현재 누적 적자가 커지며 기존에 보유한 자본금마저 까먹는 '완전 자본잠식' 상태다.

타격을 입은 피해 셀러들은 앞으로 이커머스의 수익 신뢰성을 꼼꼼히 따져볼 것으로 예상된다.

업계에서 자본잠식 상태인 곳은 없지만, 수익성 재고가 시급한 곳은 쿠팡과 네이버를 제외한 대다수다.

11번가는 올해 1분기 영업손실이 195억 원을 기록했다. 지난해부터 두 번의 희망퇴직을 진행했고, 최근 서울역에 있던 본사도 광명으로 이전한다고 밝혔다.

G마켓 또한 올해 1분기 85억 원의 영업 손실을 냈고, SSG닷컴 또한 139억 원의 영업 손실을 기록했다. G마켓과 SSG닷컴 모두 최근 수장이 한꺼번에 교체되기도 했다.

◆ 이커머스 '옥석 가리기' 가속화

현재 종합몰 기준 국내 이커머스 업계는 쿠팡과 C커머스가 각각 1~3위를 차지하고 있다. 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 종합몰앱 순위는 1위 쿠팡(3129만 명), 2위 알리익스프레스(837만 명), 3위 테무(823만 명), 4위 11번가(712만 명), 5위 G마켓(497만 명) 순이다. 티몬은 437만 명으로 6위, 위메프는 432만 명으로 7위다.

업계에서는 티몬·위메프가 사라진 시장에서 '누가 알짜 셀러와 이탈 고객을 포섭할까'에 주목하고 있다. 티몬·위메프가 시장에서 퇴출되면 연 7조 원 수준의 거래액이 다른 이커머스로 이전될 전망이다.

우선 쿠팡, C커머스를 제외한 플랫폼은 현재 수익성 과제에 직면해 있기에 이들로의 쏠림 현상이 나타날 것이라는 전망이 나온다.

서용구 숙명여대 경영학과 교수는 "이번 사태가 이커머스 생태계의 근본적인 변화를 가져올 것 같다"며 "현재 일간 활성자 수에 따라 부동의 1위인 쿠팡과 2위, 3위를 휩쓴 C커머스로의 이동이 있을 것"이라고 했다.

쿠팡과 더불어 국내 최대 포털 운영사인 네이버가 반사이익을 볼 것이라는 분석도 나온다. 특히 직매입 구조가 대부분인 쿠팡과 달리 네이버쇼핑은 티몬, 위메프와 유사한 오픈마켓 사업 구조다. 증권가에서는 대략 2조5000억 원 이상의 거래액이 네이버쇼핑으로 이전될 것이라는 전망이 나왔다.

◆ 기회 노리는 후발 주자…'C커머스' 움직임도

알리익스프레스가 지난 27일 국내 고객과 직접 만나 첫 고객 간담회를 개최했다. [사진=알리익스프레스 제공]

여타 유통 플랫폼은 수익성 회복이 시급해졌다. 다만 이들에게 오는 8월 쿠팡의 월회비 인상과 함께 이번 티몬·위메프 사태 이후의 지형 변경은 '기회'가 될 수 있다.

특히 C커머스는 이 틈을 타 공세를 강화하고 있다. 중국 이커머스 플랫폼 알리익스프레스는 처음으로 국내 고객 간담회를 열고 한국 고객과의 소통을 늘리고 있고, 국내에서 의류를 중심으로 판매하는 중국 전자상거래 업체 타오바오의 경우 판매자와 소비자가 이탈하는 현 시점 틈을 타 한국 소비자를 대상으로 한 무료배송 정책을 시작한다고 밝혔다.

이종우 아주대 경영학과 교수는 "티몬, 위메프에서는 오랫동안 그 플랫폼에서 판매를 지속한 셀러들이 대다수"라며 "판매자들은 이동 시 안전성 보장도 중요하지만 기존 온라인몰에 이미 다른 판매자가 자리를 잡고 있어서 본인이 새로 뚫고 들어가 자리를 잡을 수 있는 곳도 고려하게 될 것"이라고 설명했다.

한 업계 관계자는 "티몬, 위메프 이용 고객 성향이 싸게파는 상품권, 여행 등을 찾아 돌아다니는 체리피커들이 많다"며 "이들이 어디로 가야할 지는 상황을 지켜봐야 할 것 같다는 의견이 지배적인 상황"이라고 말했다.

mkyo@newspim.com

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뉴스핌 K컬처 플랫폼 'K·SPOT' 론칭 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 종합뉴스통신사 뉴스핌이 K컬처 전문 글로벌 플랫폼 'K·SPOT' 유튜브 채널(https://www.youtube.com/@K%C2%B7SPOT_newspim)을 17일 공식 론칭했다. 'K·SPOT(@K·SPOT_newspim)'은 한국의 생생한 K컬처 현장을 전 세계에 전하는 K컬처 글로벌 플랫폼으로 영어·중국어·일본어 등 다국어 자막 서비스를 통해 글로벌 소통력을 강화한 것이 특징이다. 'This is K·SPOT – where K-culture comes alive.'라는 슬로건 아래, KPOP, K드라마, K라이프 등 한국 대중문화(K컬처) 전반을 조명한다. 특히, 전 세계의 언어 장벽을 허무는 다국어 자막 시스템을 기반으로 글로벌 팬층과의 연결을 강화했으며, 영어, 중국어, 일본어 지원과 함께 추후 스페인어, 힌디어 등 주요 언어로 확장할 예정이다. 채널명 'K·SPOT'은 한국(K) 문화의 중심 '스팟'을 의미하며, K컬처가 살아 숨 쉬는 현장에 스포트라이트를 비춘다는 의미를 담았다. K-컬처를 실시간으로 소비하는 글로벌 팬들과 그 현장을 연결하는 플랫폼으로 콘텐츠 소비의 지리적·언어적 경계를 허물며, KPOP 쇼케이스, 드라마 제작발표회 등 전 세계 팬들이 궁금해하는 바로 그 현장을 경험할 수 있는 디지털 K컬처 허브를 지향한다. K·SPOT에서는 K라이징스타 힛지스를 시작으로 대중문화, 예술 분야 예비 스타들을 전 세계에 소개하며 다양한 K컬처 콘텐츠들도 두루 만나볼 수 있다. ◆생생한 K-컬처 현장을 전달하는 글로벌 플랫폼 K·SPOT은 단순한 영상 채널을 넘어, 전 세계 어디서든 K컬처를 실시간으로 즐길 수 있도록 설계된 글로벌 플랫폼이다. 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 자막 서비스를 제공해 언어 장벽을 낮추고, 다양한 문화권의 팬들이 동시 접속해 K-컬처를 함께 알아볼 수 있다. 'K·SPOT(@K·SPOT_newspim)' 채널 로고. 검색 뿐만 아니라 , 무음 시청·청각 장애인 접근성 향상 등도 도모할 예정이다. 뉴스핌은 K·SPOT은 단순한 K컬처 소개 채널에 머물지 않고, 다양한 언어와 콘텐츠 포맷을 아우르는 글로벌 문화 플랫폼으로 키울 예정이다. K컬처 심장부를 세계와 연결하며 글로벌 콘텐츠 생태계의 중심으로 도약한다는 계획이다. K·SPOT에서는 K컬처 모든 현장을 생생하게 포착하고, 전 세계 팬들과 소통하며, 디지털과 현실을 연결하는 진정한 K-컬처 허브로 자리매김할 계획이다. jyyang@newspim.com 2025-07-17 01:00

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충남 서산 시간당 114㎜ 폭우 [세종 = 뉴스핌] 김범주 기자 = 충청권과 중부지방을 중심으로 시간당 최대 100㎜가 넘는 강한비가 내리면서 주민 1070명이 대피하는 등의 피해를 입었다. 31개 항로에서 39척의 여객선이 운행을 멈췄고, 서울 등 90구역 하천변이 통제됐다. 중앙재난안전대책본부(중대본)는 17일 오전 10시 기준으로 이 같은 피해가 발생했다고 밝혔다. 호우경보는 세종, 충북, 충남, 경남에, 호우주의보는 서울, 대전, 광주, 경기, 강원, 전북, 전남 등에 각각 발효됐다. 전날 자정부터 이날 오전 10시까지 총 누적 강수량은 충남 서산이 가장 많은 419.5㎜로 집계됐다. 이어 홍성 411.4㎜, 당진 376.5㎜ 아산 349.5㎜, 태안 348.5㎜, 세종 324.5㎜, 충북 청주 276㎜, 경기 평택 262㎜ 등 이었다. 60분 기준 일최대 강수량은 서산 114.9㎜, 홍성 96.2㎜, 서천 98㎜, 경남 함안 70㎜ 등이었다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울에 폭우가 내리고 있는 17일 오전 서울 서초구 서울고검에서 청사 관계자들이 우비를 입고 이동하고 있다. 2025.07.17 yooksa@newspim.com 해당 지역을 중심으로 산사태 예보 발령도 발효됐다. ▲세종 ▲경기(평택, 안성) ▲충북(진천) ▲충남(천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 당진, 부여, 청양, 홍성, 예산, 태안) 등 16개 지역에 경보가 내려졌다. 인명피해는 경기 1명, 충남 1명으로 집계됐다. 옹벽붕괴 1건, 도로 토사유실 2건 등으로 공공시설의 피해도 있었다. 이번 집중호우로 3개 시·도, 5개 시·군에서 313세대 1070명이 일시적으로 대피하는 피해도 발생했다. 아직 287세대 1041명이 귀가하지 못하는 것으로 집계됐다. 집중호우 지역 중심으로 통제도 있었다. 목포와 홍도, 격포와 위도, 군산과 어청도를 잇는 여객선이 통제됐다. 북한산 97개, 지리산 39개, 속리산 24개, 월악산 24개 등 총 15개 국립공원 374개 구간에서 시설 통제도 있었다. 지하차도는 충북 5개, 충남 5개, 경기 2개 등에, 도로는 인천 1개, 세종 1개, 경기 3개, 충북 1개, 충남 2개 등에 각각 통제가 이뤄졌다. [서울=뉴스핌] 류기찬 인턴기자 = 서울에 강한 비가 내리고 있는 17일 오전 서울 종로구 광화문광장 일대에서 시민들이 이동하고 있다. 2025.07.17 ryuchan0925@newspim.com 한편 중대본은 이날 오전 4시부로 중대본 1단계에서 2단계로 격상하고, 기상 상황을 실시간으로 모니터링 중이다. 또 환경부, 산림청과 같은 관계 부처와 협업을 강화해 비상근무 체제를 유지하기로 했다. 특히 서산, 당진, 태안 등 강수가 집중되고 있는 지역에는 재난문자 등을 통해 새벽시간 외출 자제, 위험지역 접근금지 등과 같은 국민행동요령을 집중적으로 홍보할 것을 당부했다. 지역재난안전대책본부에는 총 1만5708명이 비상근무 중이며 재난문자는 123건, 자동음성통보는 138회 등이 발송됐다. 이날 김민재 중앙재난안전대책본부 본부장(행안부 장관 직무대행)은 '집중호우 대처상황 긴급 점검회의'를 주재하고 "정부는 인명 피해를 최소화하기 위해 상황 대응에 만전을 기할 것"이라고 말했다. 특보 및 강수량 분포도/제공=행정안전부 wideopen@newspim.com 2025-07-17 13:39