전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
경제

속보

더보기

애플 英사과문, 고객기만의 '극치'

기사입력 : 2012년10월29일 11:22

최종수정 : 2012년10월30일 11:34

- 수면위로 드러나는 애플 '위기감'

[뉴스핌=노종빈 기자] 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)의 경쟁사들에 대한 빈정거림이 '극적인 상황'으로 치닫고 있다.

이는 애플의 분기 실적이 예상치에 미치지못한데다 태블릿 부문의 경쟁이 격화되는 등 급격하게 찾아온 위기감 때문이라는 지적이다.


◆ 애플 사과문, 고의적 얼버무림 "본질 호도"

애플은 지난 25일(현지시간) 삼성에 대한 사과문을 발표했다.

이는 물론 영국 법원의 사과 명령에 따른 것이지만 고도의 작문 기술을 통해 현실을 호도하려는 뻔뻔스러운 속내를 드러냈다.

애플은 사과문에서 삼성에 대한 고도의 기술적 사과문을 통해 사과를 하기는 커녕 오히려 빈정거림으로 일관했다. 또한 자신들의 주장을 내세우며 영국 법원의 판결을 곧이 곧대로 받아들이지 않겠다는 태도를 보였다.

애플의 사과문을 찬찬히 살펴보면 오직 사실만을 나열하고 있는 것처럼 보인다. 하지만 이 글을 읽는 사람들에게 잘못된 결론을 이끌어내도록 유도하고 있다는 지적이다.

이는 결국 삼성에 대한 커다란 모욕적 행위일 뿐 아니라 그보다 먼저 영국 법원을 농락하고 판사들을 희롱하려는 속셈을 드러낸 것이라 볼 수 있다.

◆ 애플 사과문 속 논리적 '꼼수'

애플이 지난 25일 영국 현지 홈페이지에 게시한 사과문을 살펴보면 우선 여섯개의 문단으로 구성돼 있음을 볼 수 있다.

애플은 맨 마지막 여섯째 문단에서 독일과 미국 법원의 판시 사항에 대해 설명하고 있다.

이를 통해 애플은 사과문에서 삼성 갤럭시탭이 애플의 아이패드를 배끼지 않았다는 것은 영국 법원의 일방적인 판결일 뿐이라고 주장했다.

애플은 사과문 6번째 문단 첫 문장에서 "독일 법원은 삼성전자가 아이패드 디자인을 베끼는 등 불공정한 경쟁을 했다고 판결했다"고 지적했다.

또한 다음 문장에서는 "미국 재판의 배심원도 삼성의 디자인 및 기능 특허 침해를 인정해 10억 달러 이상의 손해배상을 명령했다"고 언급했다.

애플은 이어 "영국 법원이 삼성전자의 특허 침해를 인정하지 않았지만 다른 법원들은 삼성이 갤럭시탭을 만드는 과정에서 훨씬 더 인기있는 아이패드의 특허를 고의적으로 침해했다고 인정한 것"이라고 결론지었다.

◆ 애플, 英법원 조롱 "고객 기만"

이를 읽다보면 삼성의 갤럭시탭이 독일과 미국에서 애플의 아이패드 디자인을 베낀 것처럼 판결이 나온 것처럼 느껴진다. 하지만 사실은 약간 다르다.

먼저 독일 법원에서 나온 판결 내용은 맞다. 하지만 미국 법원에서의 배심원 평결에서는 갤럭시탭의 디자인 특허 침해는 인정되지 않았다.

애플의 사과문은 이 점을 고의적으로 얼버무림으로써 미국 법원의 결과에 친숙하지 않은 고객들을 호도하려 한 것으로 보인다.

결국 애플의 사과문은 복수의 법원에서 아이패드 디자인 침해를 인정했다는 논리를 끌어내려하고 있는 것이다.

이 사안에서 단수와 복수는 그 파급력이 크게 다르다. 즉 한 곳이 아닌 두 곳 이상의 법원에서 같은 판결을 내놨다고 주장하면 마치 애플의 주장이 훨씬 더 큰 지지를 받고 있다는 느낌을 갖게 된다.

결국 애플은 기술적인 얼버무림을 통해 사실만을 나열한 것처럼 보이나 실제로는 꼼수를 드러낸 것이다.

이 때문에 애플이 이를 고의적으로 의도한 것인지 여부도 관심으로 떠오르고 있다. 만약 애플이 의도적으로 이 문제를 얼버무림했다면 이는 삼성과 영국법원에 대한 조롱과 모독을 넘어 전세계 애플과 삼성의 스마트폰 고객 전체를 기만하고 무시한 것이기 때문이다.

◆ 팀 쿡 "MS 서피스는 미완성 제품" 

또한 애플의 팀 쿡 CEO는 경쟁사인 마이크로소프트의 윈도8 서피스 제품에 대해서도 "시장을 혼란케하는 제품"이라며 독설을 날렸다.

팀 쿡 CEO는 25일(현지시간) 애플 실적 발표장에서 "마이크로소프트(MS)의 태블릿PC인 서피스는 서둘러 나온 혼란스러운 제품"이라고 평가했다.

그는 "애플의 태블릿 PC인 아이패드가 나왔을 때, 사용자들에게 놀라운 경험을 선물했다"면서 "하지만 서피스는 이러한 경험을 이끌어내지 못 할 것"이라고 말했다.

그는 지난 23일 공개된 아이패드 미니 모델과 관련 "소비자들은 굉장히 똑똑하고 높은 기대를 갖고 있다"면서 다른 7인치대 태블릿PC의 비교를 거부했다.

하지만 국내외 전문가들은 과연 아이패드 미니가 가격이 대략 70% 비싼 것 이외에 무엇이 얼마나 뛰어난 지는 의문이라는 지적이다.

이날 팀 쿡이 보여준 행동은 물론 애플의 실적발표라는 '이벤트'적 상황을 감안하더라도 '현실'로 돌아와서는 분명 책임이 뒤따라야 할 것으로 보인다.

◆ 수면위로 드러나는 애플의 '위기감'

최근 팀 쿡 CEO가 이끄는 애플의 위기감은 올해 3분기 실적발표에서 시장의 기대에 못미치는 실적을 내놓음으로써 더욱 표면화되고 있다.

주된 요인은 아이폰과 함께 주력 태블릿 제품인 아이패드의 판매 실적악화 때문이다. 아이패드는 1700만~1800만대 매출을 기대했지만 실제 팔린 것은 1400만대 수준을 기록했다.

이는 애플이 태블릿PC 시장에서 점유율이 급격히 붕괴할 수 있음을 보여준다. 태블릿과 랩탑의 경계를 무너뜨리고 있는 MS 서피스와 삼성 아티보 등의 출시와 함께, 구글 넥서스7과 아마존 킨들 등도 가격경쟁력과 함께 오피스 기능과 전자책 리더, 모바일 쇼핑 등의 기능을 앞세워 애플의 가장 큰 약점을 전면 공략하고 나섰기 때문이다.

이에 반해 애플은 선발주자로서의 기득권과 고객충성도가 높다는 점 외에는 그다지 뚜렷한 인상을 남기지 못하고 있다는 지적이다.

최근 드러나고 있는 팀 쿡 CEO와 애플의 어린애같은 돌발 행동은 전세계 IT업계와 고객들의 관심을 끌기에는 충분했다. 하지만 글로벌 수위 기업의 생떼부리기를 지켜보는 시선은 착잡할 수 밖에 없다.

하지만 애플의 이같은 태도는 당장 체면을 구긴 영국 법조계는 물론, 전세계 고객들로부터도 엄청난 후폭풍을 몰고 올 전망이다.




▶ `분양속보` 대명리조트(콘도) 1200만원대 파격 분양!

▶ 글로벌 투자시대의 프리미엄 마켓정보 “뉴스핌 골드 클럽”


[뉴스핌 Newspim] 노종빈 기자 (untie@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
[여론조사]국민의힘 48.5%·민주 38.8% [서울=뉴스핌] 지혜진 기자= 윤석열 대통령 탄핵 이후 국민의힘 정당 지지율이 더불어민주당을 오차범위 밖에서 역전한 여론조사 결과가 나왔다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문 기관 미디어리서치가 지난 20~21일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1012명을 대상으로 진행한 ARS(자동응답시스템) 조사에서 '다음 중 어느 정당을 지지하시거나 약간이라도 더 호감을 가지고 있나'라는 질문에 ▲국민의힘 48.5% ▲더불어민주당 38.8% ▲조국혁신당 3.8% ▲개혁신당 1.3% ▲진보당 0.4% ▲기타 다른정당 1.7% ▲지지정당 없음 5.4%로 집계됐다. 지난 조사 대비 민주당(40.4%→38.8%)은 1.6% 포인트(p) 하락했고, 국민의힘(40.0%→48.5%)은 8.5%p 상승하며 양당 간 격차는 지난 조사 대비 0.4%p(민주당 우세)→9.7%p(국민의힘 우세)로 벌어졌다. 윤 대통령의 비상계엄 사태 이후 민주당은 탄핵 국면을 거치며 국민의힘과 지지율 격차가 2배 이상 벌어지기도 했으나 한 달여 만에 정반대 결과가 나왔다. 지난해 12월 9일 뉴스핌 여론조사에서 민주당은 50.0%, 국민의힘은 23.1%로 지지율 격차가 26.9%p에 달했다.(미디어리서치 의뢰, 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p. 응답률은 9.9%) 윤 대통령에 대한 탄핵소추안이 국회를 통과한 후인 지난해 12월 20일 여론조사에서도 민주당은 47.5%, 국민의힘은 29.6%로 17.9%p차이였다.(미디어리서치 의뢰, 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p. 응답률은 3.8%) 이번 조사에서 남성과 여성 모두 민주당보다 국민의힘을 지지한다는 응답자가 많았다. 남성은 ▲국민의힘 49.2% ▲민주당 37.5% ▲조국혁신당 3.9% ▲개혁신당 1.8% ▲지지정당 없음 6.0%로, 여성은 ▲국민의힘 47.8% ▲민주당 40.1% ▲조국혁신당 3.7% ▲개혁신당 0.7% ▲지지정당 없음 4.8%로 응답했다. 연령별로는 40·50대를 제외하고는 모두 국민의힘 지지율이 높았다. 만18~29세는 ▲국민의힘 48.0% ▲민주당 37.5%로, 30대는 ▲국민의힘 55.1% ▲민주당 34.5%, 40대는 ▲국민의힘 36.8% ▲민주당 49.4%, 50대는 ▲국민의힘 37.5% ▲민주당 46.8%, 60대는 ▲국민의힘 56.5% ▲민주당 34.7%, 70대 이상은 ▲국민의힘 61.0% ▲민주당 26.6%로 응답했다. 지역별로는 강원·제주, 광주·전남·전북을 제외한 전 지역에서 국민의힘 지지율이 민주당을 앞섰다. 서울은 ▲국민의힘 50.5% ▲민주당 40.2%, 경기·인천 ▲국민의힘 48.6% ▲민주당 38.2%, 대전·충청·세종 ▲국민의힘 53.8% ▲민주당 38.4%, 강원·제주 ▲국민의힘 27.7% ▲민주당 56.8%, 부산·울산·경남 ▲국민의힘 54.3% ▲민주당 33.4%, 대구·경북 ▲국민의힘 60.1% ▲민주당 25.7%, 광주·전남·전북 ▲국민의힘 26.8% ▲민주당 52.4%로 나타났다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 체포되고 서울서부지법에서 구속영장을 발부하면서 비상계엄 선포 47일 만에 현직 대통령으로서 처음 구속되는 등 정치적 파장이 커지면서 국민의힘 정당 지지율은 급상승하고 민주당 지지율은 하락하는 현상이 이어졌다"면서 "국민의힘 상승 원인으로는 민주당 등 야 6당이 발의한 내란 특검법 수정안에 외환 혐의를 추가하는 등 안보 불안을 초래하면서 보수가 결집하는 효과가 있었다"고 분석했다. 그러면서 "민주당은 '카톡 검열' 논란을 비롯해 민주당에 우호적인 20·30세대와 중도층이 등을 돌린 것도 국민의힘 지지율 상승에 영향을 미쳤다"고 말했다. 김 대표는 "민주당 지지율 하락 원인으로는 계엄에는 반대하지만 민주당의 '폭주 고질병'은 더 싫다는 국민적 반감 때문"이라며 "한덕수 국무총리 탄핵, 최상목 대통령 권한대행에 대한 탄핵 협박 및 고발 등 수권정당의 모습과 거리가 멀어지면서 지지율에 악영향을 미쳤다"고 했다. 이번 조사는 무선 RDD(무작위전화걸기) 활용 ARS를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p. 응답률은 7.8%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. heyjin@newspim.com 2025-01-22 11:00
사진
尹 탄핵안 "기각" 47.1% vs "인용" 46.7% [서울=뉴스핌] 신정인 기자 = 윤석열 대통령에 대한 탄핵소추안이 가결된 지 39일 만에 헌법재판소가 탄핵안을 기각해야 한다는 여론과 인용해야 한다는 여론이 팽팽했다. 이는 보수층의 결집과 고위공직자범죄수사처(공수처) 수사와 이재명 더불어민주당 대표에 대한 비호감 등이 영향을 미친 것으로 분석된다. 여론조사 전문기관 미디어리서치가 종합뉴스통신사 뉴스핌의 의뢰로 지난 1월 20~21일 양일간 전국 만 18세 이상 남녀 1012명을 대상으로 진행한 ARS(자동응답시스템) 조사에서 "비상계엄 선포와 내란 혐의 등을 이유로 윤 대통령을 탄핵소추한 국회 측이 탄핵소추안에서 형법상 내란죄를 배제했는데 헌법재판소가 대통령의 탄핵소추안에 대해 어떤 결론을 내야 한다고 생각하십니까?"라는 질문에 응답자 47.1%는 '기각해야 한다'고 답했다. '인용해야 한다'고 답한 사람은 46.7%, '잘모름'은 6.2%였다. 성별로 보면 남성은 ▲인용해야 한다 44.6% ▲기각해야 한다 50.4% ▲잘모름 5.0% 등이다. 여성은 ▲인용해야 한다 48.8% ▲기각해야 한다 43.8% ▲잘모름 7.4% 등이다. 연령별로 보면 인용해야 한다는 응답은 ▲50대 58.4% ▲40대 56.0% ▲만18~29세 48.5% ▲30대 43.2% ▲60대 42.6% ▲70대 이상 27.1% 순이다. 기각해야 한다는 응답은 ▲30대 54.8% ▲70대 이상 52.5% ▲60대 51.7% ▲만18~29세 49.6% ▲50대 39.3% ▲40대 37.6% 순이다. 지역별로는 광주·전남·전북에서 인용해야 한다는 응답(62.4%)이 가장 높았다. 이어 ▲강원·제주 57.2% ▲경기·인천 48.2% ▲서울 46.3% ▲부산·울산·경남 40.6% ▲대구·경북 40.2% ▲대전·충청·세종 39.5% 등이 뒤를 이었다. 기각해야 한다는 응답은 대전·충청·세종(55.5%)이 가장 높았다. 이어 ▲대구·경북 50.8% ▲부산·울산·경남 49.6% ▲경기·인천 48.4% ▲서울 47.5% ▲강원·제주 31.9% ▲광주·전남·전북 31.3% 순이다. 지지 정당별로 보면 인용해야 한다는 응답은 ▲조국혁신당 지지자 87.6% ▲더불어민주당 지지자 87.4% ▲지지정당 없음 63.5% ▲개혁신당 47.8% ▲기타정당 46.5% ▲진보당 33.9% ▲국민의힘 9.3% ▲잘모름 0% 순이다. 기각해야 한다는 응답은 ▲국민의힘 85.0% ▲개혁신당 36.9% ▲기타정당 36.7% ▲지지정당 없음 26.6% ▲진보당 19.4% ▲더불어민주당 7.8% ▲조국혁신당 5.3% ▲잘모름 0% 순이다. 김대은 미디어리서치 대표는 "조사결과를 보면 윤 대통령에 대한 탄핵소추안 '기각'이 '인용'보다 한계허용 오차범위 내에서 높게 응답이 나왔다"며 "다만 '기각해야 한다'와 '인용해야 한다'는 답변이 팽팽한 것은 정부·여당과 야당 간의 대립이 극심한 상황에서 발생했기 때문에 탄핵 결정 시 국론 분열 가능성이 더욱 크다고 볼 수 있다"고 분석했다. 이어 "헌법재판소는 이런 정치적 영향과 파급효과를 종합적으로 고려해 탄핵 심판의 최종 결론을 내려야 한다"며 "단순히 법적 기준만이 아니라 국가와 국민에 미칠 수 있는 정치적 영향까지 균형 있게 검토해야 한다"고 했다. 정치 전문가들은 이같은 흐름을 '보수 지지층의 과표집'으로 보고 있다. 이종훈 정치평론가는 뉴스핌과의 통화에서 "조기 대선이 다가오면서 극우 성향을 중심으로 '이재명은 안 된다'는 심리가 뭉치고, 이들이 여론조사에도 적극적으로 응하는 것으로 보인다"며 "이런 상황에서 진보층도 나름대로 뭉쳐있다 보니 '윤석열 대 이재명' 양당 구도가 형성되고 있다"고 설명했다. 박상병 정치평론가도 "지금 여론조사 응답자 중의 다수는 보수층으로 보인다. 스스로 보수라고 생각하는 의견들이 의도치 않게 과표집 되면서 윤 대통령 쪽으로 표가 몰리는 상황"이라고 했다. 이어 "중도층에서도 공수처 수사와 이재명에 대한 비호감도가 높은 사람들이 국민의힘을 전략적으로 선택하는 것"이라고 부연했다. 이번 조사는 무선 RDD(무작위전화걸기) 활용 ARS를 통해 진행됐다. 성별, 연령별, 지역별 인구비례할당 후 무작위 추출 방식으로 표집했으며, 2024년 12월 말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성·연령대·지역별 가중치를 부여했다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p, 응답률은 7.8%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. allpass@newspim.com 2025-01-22 11:00
안다쇼핑
Top으로 이동