[서울=뉴스핌] 송현도 기자 = 현대건설은 오는 19일 힐스테이트 양산더스카이 분양 현장부터 챗GPT 기술을 활용한 생성형 AI 분양 상담사 서비스를 정식으로 도입한다고 17일 밝혔다.

해당 서비스는 기존 시나리오 기반 챗봇의 한계를 넘어 자연스러운 일상 언어 대화가 가능하며 수시로 변하는 부동산 법령과 복잡한 청약 가점 계산 등을 실시간으로 정확하게 안내한다. 현대건설이 자체 개발을 주도해 온오프라인 채널에서 24시간 일관된 상담을 제공하는 것이 핵심이다.

더불어 현대건설은 3단계로 구성된 AI 주거 혁신 로드맵도 제시했다. 로드맵은 AI 분양 상담사를 시작으로 주거 제어용 AI 홈라이프 서비스와 맞춤형 컨시어지를 제공하는 초개인화 비서 서비스 구축으로 이어진다. 사측은 공간과 기술을 유기적으로 결합한 통합플랫폼을 통해 주택 시장의 디지털 혁신을 선도하겠다는 방침이다.

[AI Q&A]

Q1. 현대건설이 새롭게 론칭한 '생성형 AI 분양 상담사'의 주요 기능적 장점은 무엇인가요?
A. 챗GPT 기술을 기반으로 개발되어 정해진 시나리오 없이 자연스러운 일상 언어로 상담이 가능하며 수시로 변하는 부동산 법령이나 복잡한 청약 가점 계산을 실시간으로 시스템에 반영해 24시간 신속하고 정확하게 안내할 수 있습니다.

Q2. 해당 AI 상담 서비스는 언제부터 어느 분양 현장에 처음으로 적용되나요?
A. 오는 19일 신규 분양을 시작하는 힐스테이트 양산더스카이 현장부터 정식으로 도입되며 이후 온오프라인 통합플랫폼을 통해 전 현장에 동일하게 제공될 예정입니다.

Q3. 현대건설이 발표한 'AI 주거 혁신 로드맵'은 구체적으로 어떤 단계로 이루어져 있나요?
A. 총 3단계로 구성되어 있으며 1단계 생성형 AI 분양 상담사에 이어 2단계 주거 공간 제어 및 편의성을 높인 AI 홈라이프 서비스 그리고 최종 3단계로 축적된 데이터를 바탕으로 다양한 컨시어지를 제공하는 초개인화 비서 서비스 구축을 목표로 합니다.

Q4. 향후 로드맵이 모두 완성되면 입주민들은 어떤 주거 서비스를 누릴 수 있게 되나요?
A. 온라인 통합플랫폼 하나를 통해 아파트 민원 및 시설 관리부터 에너지 관리와 이동 서비스 그리고 구독형 홈서비스 및 여가생활 큐레이션에 이르기까지 입주민 개인의 생활 패턴에 맞춘 초개인화 서비스를 경험할 수 있습니다.

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