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'내 손안의' 카카오뱅크, 비전은 '금융과 소비자의 연결'

기사입력 : 2015년11월30일 10:35

최종수정 : 2015년11월30일 10:53

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10% 내외 중금리·금융상품 다양화·생활속 금융으로 차별화..24시간 '금융봇'도 특징

[뉴스핌=이수호 기자] 카카오뱅크를 통해 금융업 진출을 선언한 카카오가 국민 97%가 사용하는 카카오톡을 통해 소비자와 금융을 연계하는데 중점을 두겠다는 입장을 밝혔다. 결제와 송금 등의 1차적인 금융생활에서 더 나아가 대출과 소상공인 매출 관리 등의 복합 금융 생활까지 카카오톡 하나로 가능하다는 의미다.

카카오와 한국금융지주가 주축이 된 카카오뱅크는 30일 은행연합회에서 인터넷전문은행 주요 사업계획에 대한 브리핑을 진행했다. 이날 카카오뱅크는 4대 금융 생활 영역을 통해 연결과 확장, 나눔을 실천하겠다는 의지를 드러냈다.

윤호영 카카오뱅크 모바일금융 TF장은 "업계에서 인터넷전문은행을 가장 먼저 준비하면서 고민했던 것은 우리가 지금 필요한 은행은 무엇일까 고민한 것"라며 "은행은 돈이 많은 사람에게 잘해주고 4시에 묻을 닫고, 내가 5등급이라 대출이 어렵다고 하는 등의 불편함이 존재했다"라고 설명했다. 또한 "돈을 많이 벌면서 해외 진출은 하지 않고, 그래서 우리는 기존 은행과는 DNA가 다른, 촉매체가 될 수 있는 메기 같은 은행이 되어야한다고 생각했다"고 강조했다.

이호영 한국금융지주 전무는 "전체 운영 인력의 40%를 IT 인력으로 채울 것"이라며 "국내 최대 콜센터인 유베이스와 업무제휴를 맺고 24시간 콜센터 기능을 강화할 것"이라고 설명했다. 

◆ 고객 중심 'DNA'로 은행업 혁신 꾀한다..주주구성에 담긴 성공전략에 '눈길'

윤 TF장은 기존 은행사업이 혁신 분야에서 상대적으로 부족하다고 강조했다. 그는 "우리는 금융사업을 준비하면서 두 가지가 필요하다고 생각했다"라며 "가장 혁신적이면서도, 가장 안정적인 은행, 모바일을 가장 잘 이해하는 은행이 중요하다고 보았다"고 설명했다.

그는 이를 위한 카카오뱅크의 8가지 성공 역량을 꼽으며, 주주구성에 대한 배경을 설명했다. 먼저 한국투자금융지주와 KB국민은행은 금융업의 안정성을 도모한다. 전자상거래, 커머스 분야는 1등 업체 이베이코리아와 손을 잡았다. 금융의 확장에는 콘텐츠 공급업체인 넷마블과 멜론, 예스24와 함께한다.

텐센트는 글로벌 분야, 오프라인 거점은 우정사업본부가 담당하며 SGI서울보증이 금융 리스크를 커버하고 코나아이는 금융 IT 솔루션을 제공하게 된다. 그리고 가장 중요한 접근성 분야의 ICT 플랫폼은 카카오가 맡는다. 특히 글로벌 분야의 경우 텐센트와 인도네시아 '패스'와 제휴를 맺고 해외에서도 카카오뱅크를 사용할 수 있는 시스템 마련에 나선다.

윤 TF장은 "보안은 시장에서 가장 역량있는 회사를 외주를 줄 것"이라며 "가치를 줄 수 있는 회사를 주주로 구성했고, 책임있는 사업을 위해 예스24를 제외하면 모두 4% 이상의 지분을 갖고 있다"고 설명했다.

특히 그는 접근성과 편리성, 연결성 분야에서 카카오뱅크의 강점을 강조했다. 윤 TF장은 "97%의 이용자가 카카오톡을 사용하고 있고, 게임과 커머스, O2O, 콘텐츠 등에서 이미 성공한 DNA를 가지고 있고, 하루 평균 55회나 사용하며 전세계에서 가장 많이 실행하는 앱"이라고 설명했다.

◆ '모바일 기술의 집대성' 카카오뱅크..24시간 돌아가는 '금융봇'

카카오뱅크는 카카오톡 하나로 모든 금융생활이 가능한 동시에 기존 은행과 달리 24시간 운영이 가능하다. 더불어 주주구성에 참여한 회사들이 이자를 포인트를 함께 공유해 소비자들의 만족도를 다양화했다.

더불어 윤 TF장은 지급과 결제 프로세스의 혁신이 필요하다고 강조했다. 중간 단계의 유통 구조를 줄이고, 돈을 줄 사람과 돈을 받을 사람을 직접 연결해 비용을 줄이겠다는 뜻이다. 그는 "주주들의 온라인, 모바일 데이터들을 확보해 신용 평가 모델을 고도화하고 이를 통해 은행 대출을 받지 못했던 사람들에게 새로운 평가가 가능할 것"이라고 설명했다.

이를 위해 VAN사과 PG사를 배제한 결제 프로세스를 구현해 가맹점 수수료를 대폭 낮추고, 고객에게는 한도 제한없이 사용금액의 일부를 포인트로 지급하게 된다. 또 간편송금의 경우 계좌번호 없이 카톡 아이디로 송금이 가능하며 종이고지서 없이도 카카오톡을 통해 공과금 고지서를 수령받는다.

여신 분야는 차별화된 데이터에 기반한 신용평가 시스템을 통해 10% 내외 중금리 대출 시장에 나선다. G마켓와 옥션 등 오픈마켓 소상공인 대상의 매출채권 및 재고자산 담보대출에 나서는 한편, 기존 금융권에서 제공하지 않던 소규모, 단기 전월세 보증금 담보 대출도 제공한다. 이를 위해 1000만 회원의 모바일 부동산 중개업체인 '직방'과 업무제휴를 맺었다.

                                                              <표 제공 = 카카오>
수신의 경우, 소셜 라이프에 최적화된 맞춤형 예·적금 상품을 출시한다. 예금이자를 현금 또는 이모티콘이나 게임 아이템 등으로 수령받는 상품을 내놓고, 디지털 생태계 구축 및 확장에 나선다.

마지막으로 고객서비스의 경우에도 기존 은행과 달리 24시간 제공괴는 나만의 금융비서 '금융봇'을 출시한다. 금융상태과 관리, 상품추천, Q&A 등이 24시간 가능하며 인공지능 시스템을 통해 금융 상담이 가능하다.

카카오 관계자는 "금융소비자 편익을 극대화하는 다양한 서비스를 출시할 예정"이라며 "연결과 확장, 나눔을 기초로 금융 소비자들의 금융 기회를 넓혀주는 데 주안점을 둘 것"이라고 설명했다. 



[뉴스핌 Newspim] 이수호 기자 (lsh5998688@newspim.com)

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광복군, 일본군 무장해제 "항복사실 모르느냐? 변상문의 '화랑담배'는 6·25전쟁 이야기이다. 6·25전쟁 때 희생된 모든 분에게 감사드리고, 그 위대한 희생을 기리기 위해 제목을 '화랑담배'로 정했다. 우리는 그들에게 전의(戰意)가 없는 것을 보이기 위해 기관단총을 모두 어깨에 걸쳤다. 그러고도 만일을 위해서 각각 산개하면서 뛰어내리기 시작했다. 드디어 내 차례가 왔다. 몸을 날렸다. 아. 그때 그 바람 냄새, 그 공기의 열기, 아른대는 포플러의 아지랑이, 그리고는 아무것도 순간적이었지만 보이지 아니했다. 그러나 어쩐 일인가? 우리 주변엔 돌격 태세에 착검한 일본군이 포위하고 있었다. 워커 구두 밑의 여의도 모래가 발을 구르게 했다. 코끼리 콧대 같은 고무관을 제독총에 연결한 험상궂은 방독면을 뒤집어쓴 일본군이 차차 비행기를 중심으로 원거리 포위망을 좁혀오고 있었다. 너무나도 위험한 상황이었다. 이것이 그리던 조국 땅을 밟고 처음 맞은 분위기였다. 동지들은 눈빛을 무섭게 빛내면서 사주경계를 했다. 그러나 아직 기관단총을 거머쥐지는 아니했다. 여의도의 공기가 움직이지 않는 고체처럼 조여들어 왔다. 뿐만 아니었다. 타고 온 C46형 수송기로부터 한 50여m 떨어진 곳의 격납고 앞에는 실히 1개 중대나 되는 군인들이 일본도를 뽑아 든 한 장교에게 인솔되어 정렬해 있었다. 그 앞에는 고급장교인 듯한 자들이 한 줄 또 섰고, 장군 몇 명도 있는 듯했다. 그러나 무엇보다도 8월 18일 한낮의 그 뜨거운 여의도 열기가 우리를 더욱 긴장시켰다. 격납고 뒤에까지 무장한 군인이 대기하고 있었다. 중형전차의 기관포도 이쪽을 향하고 있었다. 환호하는 광복군. [사진= 국사편찬위원회] 비행장 아스팔트 위엔 한여름의 복사열이 그 위기의 긴장처럼 이글대고 있었다. 어느새 우리는 땀에 젖어 있었다. 기막힌 침묵이 십여 분이나 지났다. 그러나 그들은 어떤 행동도 취해 오지 않았다. 마침내 우리가 발걸음을 옮겼다. 우리는 일본군 고급 장교들이 늘어선 쪽으로 한걸음 씩 움직였다. 각자 산개, 조심하라! 누군가가 이렇게 나직하게 말했다. 서해 연안으로 비행기가 고도를 낮출 때 누군가가 유서를 쓰던 일이 이 순간 내 머릿속에서 상기되었다. 일본군 병사들은 우리가 다가서자 의외로 포위망을 풀 듯이 비켜섰다. 우리는 아직 기관단총을 어깨에 멘 그대로였다. 일본군이 길을 열어주자, 그들도 일본군 육군 중장을 선두로 한 장교단이 우리 쪽으로 오기 시작했다. 그가 바로 조선주차군사령관 죠오쯔끼(上月良夫)였다. 쬬오쯔기는 그의 참모장 이하라 소장과 나남 사단장과 참모들을 뒤로 거느렸다. 우리도 좌우로 벌려 섰다. 쬬오쯔기가 「나니시니 이라시따노?(무슨 일로 왔소?)」말문을 열었다. 퍽 야무지게 보였다. 우리는 말 대신 영등포 상공에서 뿌리다 남긴 선전 전단을 내밀어 주었다. 우리의 임무가 일본어와 우리말로 적힌 전단이었다. 거긴 또 우리가 이렇게 들어오게 된 사연도 적혀있었다. 우리는 한 장씩 그 전단을 다른 일본군 장교들에게 나누어 주었다. 쬬오쯔끼는 이를 받아 읽고, "일본은 정전만 한 상태이니 일단 돌아갔다가 휴전 조약이 체결된 다음에 재입국하라"라고 말했다. 그러면서 은근히 위협했다. 자기네 병사들이 꽤 흥분되어 있으니, 만약 돌아가지 않으면 그 신변 보호에 안전책임을 지기가 어렵다는 분위기라고 했다. 이에 이범석 장군이 "네 놈들의 천황이 이미 연합국에 무조건 항복한 사실을 모르느냐? 이제부터는 동경의 지시가 필요 없다는 것을 알아야 한다"라고 맞섰다. 그러나 쉽사리 양보하지 않았다. 옥신각신 말이 몇 번 건너 왔다 갔다. 갑자기 쬬오쯔끼는 한 일본군 대령에게 일을 처리하라고 지시했다. 그러면서 그는 동경서 손님이 오기로 되어 있어 마중을 나와 있던 참이란 말을 하고는 물러가 버렸다" 이범석 장군은 일본군 측에 "조선 총독을 만나 담판 짓겠다'라고 요구했으나 거절당했다. 일본군 무장해제 임무를 띠고 국내로 들어 온 '광복군 국내정진군'은 아무런 소득도 올리지 못한 채 다음 날 8월 19일 14:30분 여의도 기지를 이륙하여 중국으로 돌아갔다. 광복군은 미군정이 시작되고 나서 한참이나 지난 다음에 개인 자격으로 귀국할 수밖에 없었다. 조짐이 좋지 않았다. / 변상문 국방국악문화진흥회 이사장   2025-09-29 08:00
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  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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