[서울=뉴스핌] 최아영 기자 = 서울디지털재단이 고령층 디지털 금융 역량 강화를 위해 신한은행과 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.

앞서 재단은 '어디나지원단' 사업을 추진해 어르신들에게 스마트폰·키오스크 이용법 등을 알려주는 디지털 교육을 실시해왔다.

재단은 이번 협약을 통해 어디나지원단을 신한은행 영업점에 파견하고 1:1 디지털 금융 교육과 헬프데스크 운영을 지원한다.

교육은 7월 중 고령층 방문 비중이 높은 시내 신한은행 영업점 일부를 선정해 9월까지 시행된다. 은행 앱, ATM, 금융사기 예방 등 실생활에 도움이 되는 지식을 알려줄 예정이다.

또한 신한은행과 협력해 고령층 대상 콘텐츠를 공동 개발한다. 보다 많은 시민들이 디지털 금융 서비스를 누릴 수 있도록 '어디나 5분 클래스' 디지털 금융 편을 신규 개발하는 등 지원 체계를 강화한다.

이밖에도 청각장애인을 위한 글로 보는 서비스 등 다양한 디지털 소외계층 맞춤형 금융 서비스를 추가 기획할 계획이다.

한편 서울시민 디지털 역량 실태조사에 따르면 고령층의 디지털 기술 이용역량 수준이 시민 평균 보다 낮은 것으로 알려졌다. 특히 키오스크를 이용해 본 고령층은 45.8%이며 기기 및 서비스 이용에 어려움이 발생할 경우 5명 중 1명은 해결하지 못하는 것으로 나타났다.

강요식 이사장은 "어르신들이 쉽고 편하게 디지털 교육에 참여할 수 있는 환경을 제공하는 것이 중요하다"며 "앞으로 금융뿐 아니라 다양한 분야에서 민·관 협력을 확대해 디지털 격차를 해소해 나가겠다"고 밝혔다.

youngar@newspim.com