보험사, 신입설계사 양성·고객창출 방식 변화 필요
[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = 국내 40만명 규모 보험설계사의 월 평균 소득이 500만원 이상과 100만원 이하로 양극화가 심한 것으로 나타났다. 반면 수 년째 소득은 정체상태인 것으로 조사됐다.
25일 보험연구원에 따르면, 생명보험과 손해보험 설계사의 월소득 분포는 500만 원 초과자가 각각 21.1%, 20.1%로 가장 많고, 100만 원 미만인 자도 각각 26.4%, 26.2% 로 나타났다.
[서울=뉴스핌] 정탁윤 기자 = 전속설계사 월평균 소득 [표=보험연구원] 2020.10.23 tack@newspim.com |
월평균 소득은 생보 336만 원, 손보 299만 원으로 지난 10년간 연평균 증가율은 각각 1.0%, 2.1%를 기록했다. 생명보험 설계사 소득이 정체된 모습을 보이는 가운데 업권 간 소득 격차는 줄어들었다.
설계사의 양극화된 소득분포와 소득수준 정체 현상은 연고위주 영업방식과 고연령화된 판매인력에서 그 원인을 찾을 수 있다고 연구원측은 설명했다.
향후 비대면 채널의 성장, 코로나19에 따른 대면영업 환경 악화 등 사회・환경 변화로 인해 설계사 간 소득격차가 확대되고 소득양극화 현상이 고착화될 우려가 나온다.
이에 따라 보험회사는 설계사 조직의 소득양극화 현상을 완화하고, 설계사의 정착률 제고 및 역량 강화를 위해 신입설계사 양성과 고객창출 방식의 변화가 요구된다는 지적이다.
김동겸 보험연구원 연구위원은 "보험회사가 신입 및 저능률 설계사에 대한 역량강화 지원을 통해 고능률 조직으로의 개편을 유도할 경우 설계사 소득양극화 현상을 완화하고 설계사 정착률 제고 및 생산성 향상을 도모할 수 있을 것"이라고 지적했다.
이어 "또한 소비자 수요에 기반한 시장개척 영업 비중을 확대한다면 설계사의 안정적인 소득 흐름과 더불어 보험산업에 대한 긍정적 이미지 및 소비자 신뢰 구축 효과를 기대할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.
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