전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
증권·금융 은행

속보

더보기

"고령층, 자산관리·요양원 고민 덜겠네~" 하나금융, 스페셜 '시니어 케어' 개시

기사입력 : 2023년05월03일 14:04

최종수정 : 2023년05월04일 10:12

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

은행·증권 등 계열사 특화 상품으로 맞춤형 서비스
55~70세 시니어 고객 구성 '액티브 시니어 자문단'
하나금융공익재단, 시니어 전문 요양시설 운영
보이스피싱 예방, '하나원큐'에 악성앱 탐지 기능

[서울=뉴스핌] 홍보영 기자=하나금융그룹이 ▲고령층 특화 맞춤형 상품 ▲시니어 고객으로 구성된 자문단 ▲요양시설 운영 등 전문적인 '시니어 케어 서비스'를 선보이며 고령층을 위한 남다른 행보를 보이고 있다. 디지털 전환에 따라 비대면화가 가속화하고, 오프라인 영업점이 축소되는 상황에서 시니어 고객의 금융 접근성도 하락하고 있다는 판단에서다. 

이는 함영주 하나금융 회장이 평소 강조하는 '함께 성장하며 행복을 나누는 금융'이라는 그룹의 미션과도 맥락이 닿아있다.

하나은행에서 지난 4월 실시한 '2023 신탁포럼'. (사진=하나금융그룹)

◇ 시니어 맞춤형 종합자산관리 서비스

고령화 시대에 발맞춰 하나금융그룹의 은행, 증권, 카드, 보험 등 각 계열사에서는 시니어 특화 상품·서비스를 통해 시니어 고객에게 종합자산관리 서비스를 제공하고 있다.

하나은행은 100세 시대를 맞아 세대·가족 간 자산의 증식과 보존에 대한 관심이 증가함에 따라 지난달 '2023 신탁포럼'에서 고객의 라이프사이클에 맞춘 ▲자산운용 ▲증여·상속 설계 ▲후견·유산기부 ▲글로벌 재산관리 등 하나은행만의 다양하고 차별화된 신탁 서비스 활용 노하우를 제공했다.

지난 2010년 4월 금융권 최초 유언대용신탁인 '하나 리빙트러스트' 출시를 비롯해 ▲치매안심신탁 ▲장애인신탁 ▲후견신탁 ▲봉안플랜신탁 ▲미술품신탁 등 다양한 생활밀착형 신탁상품과 종합자산관리 솔루션을 통한 시니어 고객 맞춤형 생활지원 금융 서비스를 제공하고 있다.

특히, 하나은행과 하나증권은 영업점 PB 및 세무·부동산 전문가들을 연계해 일반 시니어 고객뿐만 아니라, 무자녀 고령 가정에게도 일대일 맞춤형 컨설팅을 제공하고 있다.

하나증권의 대표적인 시니어 투자자 맞춤형 상품인 '증여랩'은 증여 플랜 효과를 극대화해 가입자에게는 증여세 신고 대행 서비스 제공하고, 장기 보유 시 수수료를 단계적으로 낮춰 장기 투자에 유리하게 하는 등 특화된 서비스를 제공하고 있다.

하나생명에서는 대표적으로 '무배당 Top3 건강보험Ⅱ' 상품이 있으며, 하나손해보험은 시니어 금융소비자보호 관련 상품으로 자동차보험 '실버운전자 우대 할인 특약'과 부모님의 피싱을 걱정하는 자녀가 부모님에게 선물할 수 있는 '사이버금융범죄 보상보험'을 제공한다.

하나금융그룹의 '액티브 시니어 자문단'. (사진=하나금융그룹)

◇ 55~70세로 구성된 액티브 시니어 자문단 운영

하나은행은 시니어 고객의 지혜와 경험에 귀 기울여 이들의 목소리를 고령 친화적 금융상품과 서비스에 반영하고, 고령층 고객을 포함한 금융 취약계층에 대한 지원을 강화하고자 '액티브 시니어(Active Senior) 자문단'을 신설·운영 중이다.

자영업·사무직·주부·프리랜서 등 다양한 직업을 가진 55~70세 시니어 고객으로 구성된 '액티브 시니어 자문단'은 하나은행의 고령층 전용 금융상품과 서비스 등을 직접 경험해보고 ▲시니어 금융 아이디어 ▲금융 취약계층 배려 서비스 ▲고령 금융소비자 보호 및 편의성 개선 방안을 제시하는 등 자문 역할을 수행한다.

정기적인 간담회(FGD, Focus Group Discussion)를 통해 나온 이야기들로, 고령층을 포함한 금융 취약계층을 위한 금융 전반에 대한 아이디어를 얻는다. 하나은행뿐만 아니라 다른 은행을 이용하는 고객까지도 자문단에 포함해 다양하고 객관적인 관점의 의견을 수렴하고 있다. 이는 다양한 고객이 필요로 하는 것들을 연결해 가장 고객 중심적인 금융그룹이 되겠다는 하나금융의 지향점과 맥락을 같이 한다.

 하나금융공익재단에서 운영하는 '하나케어센터' (사진=하나금융그룹)

◇ 노인 전문 요양시설 '하나케어센터' 운영

하나금융은 하나금융공익재단의 '하나케어센터'를 지난 2009년 3월에 설립하고 14년 넘게 운영해 금융을 넘어 사회적 공헌을 실천하고 있다. 하나금융이 금융을 통해 국민의 행복에 기여하듯, 하나케어센터는 어르신들의 건강과 행복을 위해 설립됐다.

하나케어센터는 다른 요양시설과는 차별화된 쾌적한 환경과 충분한 전문 인력을 갖추고 있다. 또 지역 사회와도 밀접한 관계를 유지하는 등 수동지역 어린이 대상 꿈나무 장학사업에도 적극 참여해 장학금도 지급하고 있다. 이를 통해 하나금융그룹은 어르신부터 어린이까지 '하나로 연결된 모두의 행복'을 위한 사회적 실천을 이어나가고 있다.

이 외에도 하나금융은 시니어 고객을 위한 보이스피싱 예방에도 전력을 다하고 있다. 특히, 하나은행의 대표 모바일 앱 '하나원큐'에는 로그인 시 이상거래탐지시스템(FDS)이 자동으로 작동돼 악성 앱을 실시간으로 탐지할 수 있는 대응체계가 구축됐다. 하나은행은 이를 통해 이달 말까지 '부모님 하나원큐 앱 깔아드리기' 이벤트를 실시해 시니어 고객을 위한 보이스피싱 예방 캠페인을 실시하고 있다.

byhong@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
이재용 장남 해군장교 임관식 '삼성家 총출동' [서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 이재용 삼성전자 회장의 장남 이지호(24) 씨가 미국 시민권을 포기하고 해군 장교로 임관했다. 삼성가(家)에서도 처음 배출되는 장교다. 임관식에는 가족들이 총출동해 그의 첫 발을 함께했다. 해군은 28일 경남 창원시 해군사관학교에서 제139기 해군·해병대 사관후보생 수료 및 임관식을 거행했다. 이날 89명의 해군·해병대 장교가 임관했으며, 이 가운데 이씨는 기수를 대표해 제병 지휘를 맡았다. 해군 학사사관후보생 139기 임관식에서 대표로 선 이재용 삼성전자 회장의 장남 이지호씨의 모습. [사진=뉴스핌TV 유튜브 채널 캡처] 이 회장은 연병장 단상에 마련된 가족석에서 홍라희 삼성미술관 리움 명예관장, 이서현 삼성물산 사장과 함께 앉아 아들의 임관 과정을 지켜봤다. 다만 동생인 이원주 씨는 참석하지 않은 것으로 알려졌다. 행사 중간에는 이 회장과 홍 관장이 직접 연병장으로 내려가 이 씨에게 계급장을 달아주기도 했다. 이 회장은 경례와 함께 임관 신고를 받은 뒤 "수고했어"라고 격려했다.  이재용 삼성전자 회장과 홍라희 삼성미술관 리움 명예관장, 이서현 삼성물산 사장이 28일 오후 경남 창원시 진해구 해군사관학교에서 진행된 제139기 해군·해병대 사관후보생 임관식에 참석한 모습. [사진=뉴스핌TV 유튜브 채널 캡처] 이재용 삼성전자 회장과 홍라희 삼성미술관 리움 명예관장이 28일 오후 경남 창원시 진해구 해군사관학교에서 진행된 제139기 해군·해병대 사관후보생 임관식에 참석한 모습. [사진=뉴스핌TV 유튜브 채널 캡처] 모친인 임세령 대상홀딩스 부회장도 이모인 임상민 대상 부사장과 함께 행사장에 모습을 드러냈다. 이 회장과 임 부회장이 2009년 이혼한 이후 같은 공식 석상에서 모습을 드러낸 것은 이번이 처음이다. 임세령 대상홀딩스 부회장(왼쪽)이 28일 오후 경남 창원시 진해구 해군사관학교에서 진행된 제139기 해군·해병대 사관후보생 임관식에 참석한 모습. [사진=뉴스핌TV 유튜브 채널 캡처] 이 씨는 지난 9월 15일 해군 장교 후보생으로 입영했다. 2000년 미국에서 태어난 선천적 복수국적자로, 캐나다에서 고등학교를 졸업한 뒤 프랑스 파리정치대학(Sciences Po)에 진학했고, 최근까지 미국 대학에서 교환학생 프로그램을 이수한 것으로 전해졌다. 그는 해군 장교로 복무하기 위해 미국 시민권을 포기하고 입대를 선택했다. 재계에서는 이를 두고 '특권을 내려놓은 책임의 선택'이라는 평가도 나온다. 이 씨는 임관 직후 3박4일 휴가를 보낸 뒤 다음달 2일 해군교육사령부로 복귀해 3주간 신임 장교를 대상으로 하는 초등군사교육을 받는다. 이후 함정 병과 소속 통역장교로 근무하게 된다. 총 복무 기간은 훈련 기간을 포함해 39개월이며, 복무 연장을 하지 않을 경우 2028년 12월 2일 전역한다. kji01@newspim.com 2025-11-28 15:29
사진
법원 "방통위 YTN 최대주주 변경 승인 취소" [서울=뉴스핌] 김지나 기자 박민경 인턴기자 = 법원이 방송통신위원회의 YTN 최대주주 변경 승인 처분을 취소해야 한다고 판단했다. 지난해 방통위가 2인 체제에서 의결을 진행한 절차에 하자가 있어 위법하다는 이유에서다. 서울행정법원 행정3부(재판장 최수진)는 28일 YTN 우리사주조합이 방통위를 상대로 낸 최다액 출자자 변경 승인처분 취소소송에서 원고 승소 판결을 내렸다. 반면 전국언론노조 YTN 지부가 제기한 동일한 소송은 원고 적격이 없다고 보고 각하했다. YTN 사옥.[사진=뉴스핌DB]  재판부는 "피고(방통위)는 2인만 재적한 상태에서 의결을 거쳐 승인 결정을 내렸다"며 "이는 의결 절차상 하자가 있어 위법하다"고 설명했다. 이어 "방통위법이 규정한 '재적위원 과반수의 찬성으로 의결한다'는 문구는 형식적 해석에만 의존할 것이 아니라, 헌법이 보장하는 방송의 자유와 방통위를 합의제 행정기관으로 둔 입법 취지를 함께 고려해야 한다"고 밝혔다. 또 "합의제 행정기관으로서 방통위의 의사결정은 토론과 숙의 과정을 전제로 한다"며 "재적위원이 2인만 있을 경우 다수결 원리가 사실상 작동하기 어려워 합의제 기관으로서의 기능이 결여된다"고 지적했다. 재판부는 "방통위의 주요 의사결정은 5인 모두 임명돼 재적한 상태에서 3인 이상 찬성으로 이뤄지는 것이 바람직하다"며 "부득이한 사정으로 5인 미만이 재적할 경우라도 실질적 기능을 하려면 최소 3인 이상 재적해야 한다"고 덧붙였다. 앞서 유진기업과 동양이 공동 출자한 특수목적법인(SPC) 유진이엔티는 한전KDN과 한국마사회가 보유한 YTN 지분 30.95%를 인수하며 최대주주로 올라섰다. 방통위는 지난해 2월 7일 유진이엔티의 최다액 출자자 변경 승인을 의결했다. 이에 언론노조 YTN 지부와 우리사주조합은 당시 방통위 '2인 체제' 의결을 문제 삼으며 본안소송과 집행정지 신청을 냈다. 앞서 이들이 낸 집행정지 신청은 각각 각하, 기각 결정을 받았다.   pmk1459@newspim.com 2025-11-28 15:37
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동