[서울=뉴스핌] 송은정 기자 = 런던베이글뮤지엄(런베뮤)이 최근 제기된 과로사 의혹과 관련해 공식 입장을 내고 "모든 구성원이 안전하게 일할 수 있는 근로 환경의 중요성을 다시금 절감했다"며 사과했다.
10일 강관구 런던베이글뮤지엄 대표는 "이번 일로 실망을 끼쳐드린 점 깊이 사과드린다"며 "고용노동부의 근로감독조사에 성실히 임하고 있으며, 더 나은 일터를 만들기 위해 전사적인 노력을 기울이고 있다"고 밝혔다.
런베뮤는 "카페 매장 근로환경의 특성상 지속적인 초장시간 노동은 구조적으로 어렵다"며 "올해 1~10월 전 지점의 주 평균 실근로시간은 43.5시간이다. 문제가 된 인천점의 경우 7월의 1주 평균 실근로시간은 46.1시간이었으나 10월에는 41.1시간으로 단축됐다"고 말했다.
현재 LBM(런베뮤 운영사)의 근로시간은 '직원 입력–매니저 검토–본인 확인'의 3단계 구조로 관리돼, 누락이나 오류가 있을 시 직원이 인사팀에 정정 요청을 할 수 있다는 설명이다.
다만 "자율 입력 시스템의 시차 등 한계를 확인했다"며 "실시간 동기화 가능한 HR 시스템을 조기 도입하고 신규 매장은 근로시간 단축을 우선 고려하겠다"고 덧붙였다.
산재 승인 63건과 관련해 런베뮤는 "경도 화상·타박상 등 경미한 부상까지 모두 산재로 신고한 결과"라고 밝혔다.
런베뮤는 "직원의 산재 신청을 적극 협조하고 있다. 통상적인 공상 처리 대신 산재 처리를 원칙으로 해왔다"며 "앞으로 더 세밀한 안전지침을 마련하고 단체보험 등 보호 방안을 강화하겠다"고 말했다.
또 '입사 4일차 직원의 산재 건'에 대해 "출근길 보도블록에 발목을 접질린 출퇴근 재해로, 퇴직 후 신청 당시 공단 확인 과정에서 인지된 사례"라고 설명했다.
강 대표는 "2025년 8월 매각 이후 새로운 경영진과 함께 인사·노무 등 개선 작업을 진행 중"이라며 "급속한 성장 속도에 비해 조직 정비가 미흡했던 점에 책임을 통감한다"고 밝혔다.
이어 런베뮤는 ▲HR 특화 ERP 도입 및 전문 인력 배치 ▲산업안전 전담 인력 지정 ▲유연근무제 포함 인사제도 개편 ▲대표이사 직통 소통 채널 신설 등을 추진 중이라고 설명했다.
강 대표는 "구성원과 고객 모두가 주인공인 회사를 만들겠다"며 "안전한 근무 환경과 존중받는 조직 문화를 조성해 신뢰 회복에 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 런베뮤는 지난달 근무하던 20대 직원이 주 80시간에 달하는 초장시간 노동 끝에 숨졌다는 의혹에 휩싸였다.
yuniya@newspim.com
