"보이스피싱, 통신사 홀로 막을 수 없어"…LGU+, 민관협력 협의체 제안

기사입력 : 2025년07월29일 13:33

최종수정 : 2025년07월29일 13:33

"제조사·금융·경찰·정부 모두 참여해야…법·제도 정비 시급"
보이스피싱 조직 수법 시연, 112 통화 위장도 가능해
'고객 체감 보안' 목표로 거버넌스·예방·대응 전면 재정비

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = LG유플러스가 29일, 용산 사옥에서 열린 보안 전략 간담회에서 보이스피싱 대응을 위한 통신사의 사회적 책임을 강조하며, 경찰·금융기관·제조사 등이 함께하는 민관 협력 정보보안 협의체 구성을 제안했다.

홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 이날 행사에서 "통신사가 고객 보호의 최전선에 있는 만큼, 민·관이 함께 대응하는 협의체 구성이 필요하다"며 "통신사 혼자만으로는 보이스피싱 문제를 완전히 막을 수 없다. 정부, 제조사, 금융사, 경찰 등 여러 이해관계자가 함께하는 실질적인 컨트롤타워가 필요하다"고 강조했다.

또 "데이터 활용을 둘러싼 법적 제약 등 행정 장벽도 완화돼야 한다. 이런 부분들을 같이 머리를 맞대고 논의할 수 있는 구조가 필요하다"며 "대통령실에서도 보이스피싱 문제에 관심을 갖고 대응에 나서고 있는 만큼, 정부 차원의 컨트롤타워가 구체적으로 작동하길 기대한다"고 덧붙였다.

29일 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 '보안 전략 간담회' 현장. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)이 발표하고 있다. [사진=양태훈 기자]

홍 전무는 제도 개선의 필요성과 함께, 민관 협력의 구조적 한계에 대한 문제도 제기했다. 그는 "현재 보안 관련 공시 제도는 단순 투자 규모만 표기돼 실효성이 낮다"며 "공시 세분화, 투자 기준 명확화 등의 제도 개선이 필요하다"고 주장했다.

이어 "여러 가지 법 개정이 통신사가 더 적극적으로 대응하는 데 있어서 반드시 필요하다"며 "데이터 활용 측면도 있지만, 차단 같은 기술적 조치에서도 행정적인 완화가 필요한 영역들이 있다"고 강조했다.

LG유플러스는 이날 보안 전략 간담회에서 '보안퍼스트' 전략의 일환으로 보이스피싱·스미싱 대응체계를 집중 소개했다. 또한, AI 기반 탐지·차단 기술과 함께, 실제 악성 앱 감염 사례를 재현한 시연을 최초로 공개했다. 시연 영상에서는 보이스피싱 조직이 감염된 단말기의 전화·문자·카메라 기능까지 원격으로 제어하고, 사용자의 통화를 가로채 '112'로 표시되는 전화를 실제로는 범죄 조직에 연결시키는 등의 수법이 상세히 소개됐다.

29일 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 '보안 전략 간담회' 현장. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)이 발표하고 있다. [사진=양태훈 기자]

홍 전무는 "피해 고객이 자신이 경찰서에 전화했다고 믿지만 실제로는 범죄 조직과 통화하게 되는 심각한 가스라이팅 상황"이라며 "LG유플러스는 이런 수법을 사전에 차단하기 위해 실시간 모니터링과 긴급 대응 체계를 갖췄다"고 설명했다.

LG유플러스는 보이스피싱 대응 체계를 ▲모니터링 ▲범행 대응 ▲긴급 대응의 3단계로 구분해 운영하고 있다.
모니터링 단계에서는 AI 기술을 활용해 고객 단말기에서 탐지된 악성 URL과 앱을 실시간 분석한다. 통신사 중 유일하게 범죄조직의 악성 앱 서버를 자체 추적하며, 감염 의심 고객에게 알림톡을 통해 신속히 안내하고 있다.

범행 대응 단계에서는 사전에 확보된 위험 정보를 바탕으로 문자·전화 등 의심 트래픽을 사전 차단한다. LG유플러스에 따르면 올 상반기 차단한 스미싱·보이스피싱 건수는 약 2억 5,000만 건에 달하며, 약 2,000억 원 이상의 피해 예방 효과를 거뒀다.

29일 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 '보안 전략 간담회' 현장. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)이 해킹으로 인해 전원이 꺼진 상태에서도 카메라 기능이 동작하는 해킹 피해 유형을 설명하고 있다. [사진=양태훈 기자]

특히 자사 애플리케이션 '스마트보안(U+스마트보안)'을 통해 월평균 2,000건 이상의 실시간 보이스피싱 차단 기능을 제공하고 있으며, 누적 예방 효과는 약 800억 원에 이르는 것으로 추산된다.

긴급 대응 단계에서는 자체적으로 수집한 악성 앱과 제어 서버 정보를 바탕으로 경찰청에 즉시 통보하고, 감염된 고객에게는 알림톡과 보안 안심 매장(대리점)을 통해 신속한 대응을 유도하고 있다. 이 과정에서 고객이 매장을 방문하면 보안 전문 상담사가 1대1로 대응하는 매뉴얼도 구축돼 있다.

또한 LG유플러스는 보이스피싱 수법의 고도화에 대응하기 위해 신규 악성 앱과 범죄 조직 서버 추적 기능도 지속 고도화하고 있다.

29일 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 '보안 전략 간담회' 현장. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)이 해킹으로 인한 통화 가로채기 사례를 설명하고 있다. [사진=양태훈 기자]

오신영 LG유플러스 사이버 위협 대응팀 팀장은 "신규 악성 앱은 피해 사례 기반의 분석을 통해 변종을 식별하고 있다"며 "경찰청·KISA와 협업해 정식 수사 절차와 연계한 차단도 진행 중"이라고 밝혔다.

LG유플러스는 통신사로서의 기술적 강점을 바탕으로 악성 앱 제어 서버 추적도 병행하고 있다. 수집된 앱의 코드 분석을 통해 C2(Command & Control) IP와 도메인을 식별하고, 실시간으로 탐지·차단하는 기술을 활용하고 있다.

실제 LG유플러스는 지난해부터 제로트러스트 보안 체계도 병행 구축 중이며, 이를 통해 보안 거버넌스·예방·대응 전반을 정교하게 설계하고 있다. 오는 2027년까지 전사 제로트러스트 보안 체계 완성을 목표로, 연간 1,200억~1,500억 원 수준의 보안 투자를 지속할 방침이다. 5년 누적 투자 규모는 약 7,000억 원에 이를 전망이다.

29일 LG유플러스 용산 사옥에서 열린 '보안 전략 간담회' 현장. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)이 발표하고 있다. [사진=양태훈 기자]

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소고기 콕 집은 트럼프...축산농 반발 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 다음 달 1일 한국에서 생산돼 미국으로 수입되는 모든 제품에 '25% 상호관세' 부과를 앞둔 상황에서 한미 간 막판 협상에 돌입했다. 이번 협상에서 미국은 30개월령 이상 미국산 소고기 수입 제한 철폐를 강하게 요구하며 한국을 압박하고 있다. 정부는 미국 측의 압박으로 30개월령 이상 미국산 소고기 수입 허용 등 농축산물 비관세장벽 카드를 협상테이블에 올리는 방안을 고심 중이다. 다만 농민단체의 반발과 국민 신뢰가 흔들릴 것으로 예상되면서 '제2의 광우병 사태'가 재현되는 것 아니냐는 우려도 제기된다. ◆ 美, 30개월령 이상 소고기 압박…韓, 농산물 카드 검토 28일 정부에 따르면 도널드 트럼프 미국 대통령은 호주가 미국산 소고기를 개방했다는 점을 연일 언급하며 한국에도 같은 수준의 개방을 요구하고 나섰다. 도널드 트럼프 대통령은 지난 24일(현지시간) 소셜미디어인 트루스소셜에 "호주가 미국산 소고기를 받아들이기로 합의했다"며 "이제 우리는 호주에 (미국산) 소고기를 많이 팔 것"이라고 게시했다. 도널드 트럼프 미국 대통령.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.07.25 mj72284@newspim.com 이어 "우리의 훌륭한 소고기를 거부하는 다른 나라들도 (개방) 요구를 받은 상태"라며 "이 좋은 흐름을 이어가자. 지금은 미국의 황금기"라고 덧붙였다. 트럼프 대통령은 소고기 개방을 거부하는 국가를 구체적으로 명시하지는 않았지만, 관세협상을 앞둔 한국을 겨냥한 것 아니냐는 해석이 나왔다. 제이미슨 그리어 미국 무역대표부(USTR) 대표와 브룩 롤린스 미국 농무부 장관 또한 트루스소셜을 통해 "지난 20년간 비과학적인 무역 장벽 때문에 우리 소고기가 호주 소비자들에게 판매되지 못했다는 것은 터무니없다"는 성명을 발표했다. 이들은 "미국 농축산업자들은 세계에서 가장 안전하고 건강한 소고기를 생산하고 있다"며 "USTR은 불공정한 무역 관행을 타파하고 미국 국민이 주요 시장에 배제되지 않도록 미국의 무역 파트너들과 계속 협상할 것"이라고 밝혔다. 미국이 협상을 진행하는 국가를 대상으로 연일 30개월 이상 소고기 개방을 압박하면서, 한국도 소고기 카드를 협상 테이블에 올릴지 여부를 검토 중이다. 김용범 대통령실 정책실장은 지난 25일 한미 관세협상과 관련해 "협상 품목 아래 농산물도 포함돼 있다"며 "농업이나 디지털 분야는 제이미슨 그리어 미 무역대표부(USTR) 대표와 여한구 통상교섭본부장 간 협상이 계속 이어지고 있다"고 전했다. 당초 정부는 한미 관세협상에서 농업분야 보호를 우선으로 두고, 30개월령 이상 미국산 소고기 개방 등 비관세 장벽을 해소할 카드를 협상 테이블에 올리지 않기로 방침을 정한 바 있다. 한 대형마트의 미국산 쇠고기 진열대 모습 <뉴스핌 DB> 그러나 지난 25일(현지시간) 미국 워싱턴DC에서 열릴 예정이었던 한미 고위급 '2+2 통상협의'가 스콧 베센트 미국 재무장관의 일정 사유로 전날 취소되면서 미국이 한국의 협상 태도에 불편을 느낀 것 아니냐는 지적이 나왔다. 앞서 미국은 우리나라에 대해 25%의 상호관세를 부과하는 행정명령에 서명했다. 이는 오는 8월 1일부터 적용되며, 한미 양국은 관세 협상을 진행 중이다. 트럼프 행정부는 한국에 대해 ▲30개월령 이상 미국산 쇠고기 수입 허용 ▲쌀 시장 추가 개방 ▲유전자변형(LMO) 감자·사과 검역 완화 등을 강하게 요구하고 있다. ◆ 농민단체 "관세협상에 농업 희생양 삼지 말아야"…대정부 투쟁 돌입 정부로서는 30개월령 이상 미국산 소고기 수입에 대해 민감하게 반응할 수밖에 없다. 우선 한국은 현재도 미국산 소고기의 최대 수입국이다. 지난해 미국산 쇠고기 수입액은 22억1000만달러로 집계됐다. 전체 수입액(38억4700만달러) 대비 57.4%를 차지한다. 미국산 쇠고기 수입액은 지난 2004년 1억300만달러에서 2012년 5억2200만달러, 2016년 10억3500만달러로 20억달러를 넘기다 2022년에는 26억2400만달러로 역대 최대치를 기록했다. 지난해까지의 연평균 증가율은 17.5%다. 이재명 대통령 [사진=대통령실] 우리나라는 이른바 '광우병 파동' 이후 30개월령 미만 미국산 소고기만 수입하고 있다. 지난 2008년 한미 쇠고기 협상이 타결됐고, 우리 정부가 30개월령 이상 미국산 소고기까지 수입한다는 사실이 알려지자 이에 반대하는 촛불집회가 전국적으로 열렸다. 당시 이명박 정부 지지율은 취임 2개월 만에 20%대로 폭락했고, 결국 정부는 미국과 소고기 협상을 일부 재협상했다. 다시 말해 현재 국내 소비자들은 30개월령 이상 미국산 소고기 섭취에 대해 안전하지 못하다는 인식이 기반에 깔려 있다. 또 우리나라 연간 쌀 저율관세할당(TRQ) 물량은 40만8700톤으로, 미국 물량이 이중 13만2304톤(32%)을 차지한다. 쌀 개방은 WTO 규약에 묶여 있기 때문에 한미 양자 간 협상체계가 불가능하다. 다만 미국이 소고기 등 농산물 개방을 미루는 국가에 더 높은 관세를 부과할 계획이라는 점을 연일 강조하면서 국익 측면에서 조선·철강·반도체 등 산업을 보호하고 농산물을 희생해야 하지 않겠냐는 의견도 나온다. 농민단체는 정부의 기류에 대거 반발하고 있다. 한국농축산연합회, 한국종합농업단체협의회, 축산관련단체협의회, 농민의길 등 농축산업 단체는 이날 용산 대통령실 앞에서 결의대회를 개최하고 대정부 투쟁에 나선다. 이들 단체는 "미국산 농축산물은 이미 한미 FTA로 전면개방을 한 마당에 관세 추가 인하 및 비관세장벽까지 철폐된다면 농민 생존권 말살과 함께 국내 농업생산 기반 붕괴는 시간문제일 것"이라며 강하게 규탄한다. 이어 "미국산 소고기에 대한 수입연령 제한과 사과에 대한 식물검역은 국내법과 WTO 등 국제협정 등에 따른 정당한 조치이며, 국민건강과 직결된 것으로 절대 포기해선 안 되는 문제"라며 "농축산물을 협상대상에서 제외해 식량주권과 국민건강권을 반드시 사수할 것"을 정부에 촉구했다. 단체 관계자는 "한미 관세협상 추이를 예의주시하면서 요구가 묵살될 경우 대대적인 추가 농민항쟁을 벌이겠다"고 예고했다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 3일 오후 서울 여의도 국회 본청 계단에서 열린 더불어민주당 쌀값정상화법 공포 촉구 결의대회에서 참석자들이 피켓을 들고 구호를 외치고 있다. 2023.04.03 leehs@newspim.com plum@newspim.com 2025-07-28 12:49

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SPC "8시간 넘는 야간근무 없앤다" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= SPC그룹이 27일 대표이사 협의체인 'SPC 커미티'를 열고 장시간 야간 근로를 폐지하고, 앞으로 생산직의 야근 시간을 8시간 이내로 제한하기로 했다고 밝혔다. SPC그룹은 야간 생산이 불가피한 일부 필수 품목을 제외하고, 가능하면 야간 가동 자체를 줄여나가겠다는 방침이다. 그룹 관계자는 "8시간 초과 야근 폐지를 위해 △인력 확충 △생산 품목 및 생산량 조정 △라인 재편 등 전반적 생산 구조를 완전히 바꿀 계획이다. 각 (계열)사별 실행 방안을 마련해 10월1일부터 전면 시행한다"고 설명했다. 이재명 대통령이 지난 25일 경기 시흥시 SPC 삼립 시흥 공장에서 열린 산업재해 근절 현장 노사간담회에서 발언을 하는 모습. [사진=대통령실] 주간 근무 시간 역시 단계적으로 단축해 장시간 노동에 따른 피로 누적과 사고 위험을 사전에 차단한다는 계획이다. 또한 이번 근무체계 전환이 현장에서 안정적으로 정착될 수 있도록 노조와 협의를 병행하고, 내부 교육 및 매뉴얼 정비 작업도 함께 추진할 예정이다. SPC는 "생산 현장의 장시간 야간 근로에 대한 지적과 우려를 무겁게 받아들여 근무 형태를 비롯한 생산 시스템 전반에 대한 개혁을 추진하기로 했다"며 "앞으로 근로자 안전이 최우선시되는 일터를 만들 수 있도록 적극 개선하고 투자하겠다"고 밝혔다. 이번 결정은 지난 25일 이재명 대통령이 SPC삼립 시화공장을 직접 찾아 현장 간담회를 주재하며 야간 노동과 과도한 업무 강도를 지적한 데 따른 것이다. 이 대통령은 지난 5월 SPC 시화공장에서 발생한 여성 노동자 사망 사고와 관련해 "수십 년이 흘렀지만 여전히 현장에서 노동자가 죽고 있다"며 "같은 방식의 사고가 반복되는 건 심각한 문제"라고 강하게 비판했다. 이어 "돈과 비용 때문에 안전과 생명을 희생하는 구조라면 반드시 바뀌어야 한다"며 "이번을 계기로 산재 사망률을 줄이기 위한 현실적이고 구체적인 대책이 마련되길 바란다"고 강조했다. 이날 간담회에는 김영훈 고용노동부 장관, 김용범 정책실장, 문진영 사회수석 등 청와대 주요 인사들이 배석했으며, SPC 측에선 허영인 회장과 김범수 SPC삼립 대표, 김지형 컴플라이언스위원장, 김희성 안전보건총괄책임자, 김인혁 노조위원장 등이 참석했다. CJ푸드빌, 크라운제과 등 타 식품업체의 현장 책임자들도 함께 자리를 했다. wonjc6@newspim.com 2025-07-27 13:22